一般在維修過(guò)程中發(fā)生的碰撞責(zé)任在4s方，這就需要和4s方協(xié)商處理修車(chē)及其他賠償問(wèn)題了?？梢月?lián)系當(dāng)時(shí)的4S店查看監(jiān)控，看能否找到相關(guān)的刮蹭事實(shí)。如果能找到的情況下可以由對(duì)方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

如果損壞非常嚴(yán)重，如果你真的認(rèn)為更換車(chē)輛的主要部件是不能接受的，或者車(chē)輛的車(chē)身被嚴(yán)重改裝過(guò)，你也可以要求更換車(chē)輛，但是這個(gè)過(guò)程會(huì)比較麻煩。車(chē)輛只能在4S的商店修理，并作為二手車(chē)處理，然后他們會(huì)給你一輛新車(chē)。

如果不是嚴(yán)重的碰擦就讓4S店維修好再給相對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償即可。如果碰擦嚴(yán)重需要換件才能維修好4S店自費(fèi)維修不要走保險(xiǎn)公司而且還要補(bǔ)償折舊費(fèi)。