保險公司原則是能修不換。就是說車身壞了，4S說可以修，保險公司就會賠付修車體，車主要求不修，換新的，保險公司是不會同意的。還有一點，如果超過了保險金額，你要和修理廠商量，看超出多少，能不能盡量少的修好車。

首先是，多方溝通。是啊，保險公司有他們的規(guī)定，我們也不能無理取鬧。所以當出現(xiàn)這種情況的時候，我們就需要進行多方溝通，一方面與四s店溝通，一方面與保險公司溝通 。這樣的話，才能更加有利于我們解決問題。

在正常情形下，4S店是不能代為索賠的，因為它不是保險的相對方；在被保險人對4S店進行授權的情形下且為被保險人的真實意思表示，可以代為索賠保險賠償。需要向保險公司提交授權委托書等材料。

去保險公司認可的地方修理，或者問保險公司可以賠償多少錢、先拿到這筆錢。

如果不修。4S店是不會提供發(fā)票的。那么定損也是無效的。當三者在其它地方維修時沒有重新定損就修車。那么維修點提供的發(fā)票也是無效的。您可以拒絕賠付，最好的方法還是跟三者溝通清楚。

第三：核價。一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴重的，查勘人員可以在現(xiàn)場直接定損，然后車主直接將車輛開去修理。但是如果車輛受損嚴重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須開往定損中心定損。