車輛概況：大眾帕薩特2019款，入手2年，行駛35000公里，從未出過交通事故。

故障描述：車主反映準(zhǔn)備清洗車輛時(shí)引擎蓋打不開，后來確認(rèn)是引擎蓋拉線斷了。事實(shí)上，引擎蓋拉索損壞可能是由以下原因造成的： 1、引擎蓋鎖和拉索內(nèi)部缺乏潤滑； 2、外力作用造成油煙機(jī)拉線損壞。

原因1：蓋鎖和電纜內(nèi)部缺乏潤滑。

當(dāng)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)罩關(guān)閉時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)罩蓋通過發(fā)動(dòng)機(jī)罩鎖與車身接合。發(fā)動(dòng)機(jī)罩鎖內(nèi)部缺乏潤滑會(huì)增加用發(fā)動(dòng)機(jī)罩電纜打開發(fā)動(dòng)機(jī)罩鎖所需的力，并且猛拉電纜可能會(huì)導(dǎo)致其斷裂。

解決方法一：在做車輛維修時(shí)，請維修技師對機(jī)蓋鎖和拉線進(jìn)行潤滑，以改善拉線在使用時(shí)不順暢的情況。如果損壞，則需要更換損壞的引擎蓋電纜。非人為原因，保修期內(nèi)可到4S店免費(fèi)更換車輛。如果因使用不當(dāng)造成線材斷線，4S店更換費(fèi)用在300-500元左右，維修店更換費(fèi)用在300元左右。

原因2：引擎蓋電纜被外力損壞。

機(jī)罩電纜位于電纜管中，在沒有潤滑的情況下，電纜與電纜管之間的摩擦?xí)黾印Ｈ绻嫔w鎖也潤滑不足，會(huì)增加車主使用引擎蓋拉線時(shí)的阻力，用力拉動(dòng)容易造成拉線斷裂。

解決方法二：使用油煙機(jī)排線時(shí)，不要用力拉扯排線。如果機(jī)罩鎖電纜損壞，則需要更換。成本方面，與方案一中提到的價(jià)格相同。

總結(jié)：通過問題排查，上述案例中油煙機(jī)拉線斷裂是車主在使用拉線時(shí)用力過大造成的。解決方法請參考解決方法二。另外，關(guān)于帕薩特發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)蓋鎖拉線斷了怎么開的問題，解決方法如下： 當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)蓋拉線斷了打不開時(shí)，可以將其拆下逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)前面的標(biāo)志，然后用工具拉動(dòng)引擎蓋電纜。打開引擎蓋鎖。