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智己汽車是不是涼了?智己汽車靠譜嗎

2023-05-25 14:19:32 作者:蔡金盛
在知己汽車騙取消費者、減少產(chǎn)品配置、背叛第一批車主后,不少網(wǎng)友猜測知己汽車是不是要涼了。在各大視頻平臺上,經(jīng)常會出現(xiàn)知乎L7的充值視頻。

雖然不少網(wǎng)友和消費者已經(jīng)看清了知己汽車的真面目,但由于知己公關(guān)團隊一直在大力“整頓”官方社區(qū)和各平臺的輿論,所以消費者關(guān)于知己汽車的黑料依然不少。他并不知道這件事,知己也借此機會,繼續(xù)利用媒體平臺進行宣傳。

事實上,智己汽車短期內(nèi)不會很酷,因為智己是上汽集團、張江高科和阿里巴巴集團共同打造的高端品牌?;I集了一輪融資。雖然融資數(shù)額未知,但可以肯定的是,知己汽車一點都不缺錢。

經(jīng)過多位消費者的聯(lián)合投訴和維權(quán),由于《智己汽車預(yù)定意向書》和《智己汽車天使卡說明》也表示車輛的最終配置應(yīng)以最終上市車型為準,并沒有規(guī)定消費者的權(quán)益。首批車主不會被其他渠道的用戶超越。

這也意味著,所有解釋權(quán)均歸知己汽車所有,因此眾多消費者的訴求并未得到回應(yīng),而知己汽車也只是品牌聲譽受到損害,并沒有因欺詐消費者而受到相關(guān)部門的處罰。

知己汽車靠譜嗎?

筆者認為不靠譜。品牌創(chuàng)立之初,智記實際上揚言要成為一家以用戶為中心的企業(yè)。然而,在經(jīng)歷了種種信任危機之后,不少對智記汽車感興趣的消費者早已心灰意冷。

對于一個還沒有開始交付的品牌,就有上百位車主聯(lián)手維權(quán)。這樣的車企肯定是靠不住的,更令人震驚的是,有媒體爆料,知乎某產(chǎn)品經(jīng)理公然在官方社區(qū)發(fā)帖。侮辱用戶,刪除大量關(guān)于智記汽車的負面信息,完全違背了智記汽車以用戶為中心的品牌理念。

知己汽車雖然擁有上汽、阿里巴巴、張江高科等背景實力,但作為一家企業(yè),知己汽車連對用戶最起碼的尊重都做不到,更不用說虛假宣傳和回溯了。前期給消費者留下了非常不友好的印象。

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