登錄交管12123時，會采用人臉識別技術保障用戶信息安全，但如果人臉識別一直失敗，很可能是手機、網(wǎng)絡、環(huán)境和個人等客觀原因情況。姿勢等主觀問題造成的。

1、首先我們可以確認網(wǎng)絡是否有問題?？梢郧袚Q流量和無線看是不是某種類型的網(wǎng)絡，或者看其他軟件是否可以正常使用。

2、需要檢查手機版本和流量控制12123是否不合適。如果不合適，可能需要升級手機系統(tǒng)，但這種可能性還是比較小的?；蛘呶覀兛梢孕遁d軟件重新安裝一個試試。

3、還有一個就是軟件本身的內部服務器有問題。這也是一種罕見的情況。如果真的發(fā)生了，我們也只能等待了。

4、進行人臉識別時，我們需要打開攝像頭，但是如果我們所在的地方光線太暗，或者因為手機攝像頭本身的原因，五官曝光不清晰，那么可能會導致識別不通的失敗。這就需要我們找一個光線充足的位置，盡量展現(xiàn)出我們完整的五官。

5、在進行人臉識別時，我們需要根據(jù)指令進行一些動作，比如眨眼或搖頭等，如果不按規(guī)定進行動作，可能會導致識別失敗。