輪胎服務(wù)格言怎么寫(xiě) 輪胎售后服務(wù)方案
1.有關(guān)于服務(wù)的名言警句、格言、詩(shī)句
為了您的健康,請(qǐng)勿吸煙 請(qǐng)妥善保管好您的隨身物 服務(wù)三通:通情、通氣、通報(bào) 語(yǔ)言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位 我面帶笑容,因?yàn)槲覠釔?ài)工作 我淡妝打扮,因?yàn)槭腔径Y貌 我服裝整潔,因?yàn)槭菍I(yè)服務(wù) 我樂(lè)于助人,因?yàn)榭腿耸桥笥?我充滿自信,因?yàn)槲易龅米畎?充分理解客人的需求、過(guò)錯(cuò)、抱怨、投訴 回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心 觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門 攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向 情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起 本周破零,笑口常開(kāi),重諾守信,受益無(wú)窮 專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能 客戶服務(wù),重在回訪.仔細(xì)傾聽(tīng),你認(rèn)心情 索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng) 服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收 客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生 “享受30的服務(wù),體驗(yàn)IT的快樂(lè)” ——“0距離”的緊密接觸 ——“0時(shí)延”的快速響應(yīng) ——“0操心”的問(wèn)題處置 市場(chǎng)是企業(yè)的方向 , 質(zhì)量是企業(yè)的生命 市場(chǎng)是海 , 企業(yè)是船 , 質(zhì)量是帆 , 人是舵手 顧客是我們的上帝 , 品質(zhì)是上帝的需求 我們的策略是 : 以質(zhì)量取勝 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者 , 不創(chuàng)新突破只有出局 爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易 , 失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單 提高售后服務(wù)質(zhì)量 , 提升客戶滿意程度 抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜 不繃緊質(zhì)量的弦 , 彈不了市場(chǎng)的調(diào) 制造須靠低成本 , 競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì) 客戶想到的我們要做到 , 客戶沒(méi)有想到的我們也要做到 重視合同 , 確保質(zhì)量 : 準(zhǔn)時(shí)交付 , 嚴(yán)守承諾 產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征.。
2.有關(guān)服務(wù)的詩(shī)句
先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè) 宋 范仲淹
君子愛(ài)財(cái),取之有道??鬃?
要散布陽(yáng)光到別人的心中,先得自己心中有陽(yáng)光。羅曼*羅蘭
己所不欲,勿施于人??鬃?
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。孟子
窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。孟子
豈能盡如人意,但求無(wú)愧我心。林則徐
誠(chéng)信為人,勤懇做事。 ——顧劍清
東無(wú)西有通無(wú)有
方與人便人稱便
百問(wèn)不煩百拿不厭
笑容常展笑口常開(kāi)
春夏秋冬門庭若市
東西南北賓至如歸
語(yǔ)似春風(fēng)吹暖四方八面
心如爐火映紅萬(wàn)戶千家
禮謙宜貿(mào)無(wú)論東南西北
把顧客當(dāng)親人笑臉如春
耳聽(tīng)八方弄清百姓需求
周全服務(wù)心懷萬(wàn)戶千家
細(xì)語(yǔ)笑顏待客最需重禮貌
禮貌待客笑臉如春一店香
竭誠(chéng)服務(wù)春風(fēng)滿面熱情高
一顆紅心心中一顆為民心
送出一份愛(ài)心,收獲明媚陽(yáng)光。
送人玫瑰,手有余香。
尚善若水,厚德載物。
時(shí)代在變,時(shí)間在變,不變的是我們的關(guān)懷。
愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之。
3.關(guān)于服務(wù)行業(yè)的名言名句
名言警句——學(xué)習(xí)篇 作者:佚名 文章來(lái)源:本站原創(chuàng) 更新時(shí)間:2007-10-11 9:43:11 我確實(shí)希望人們知道,我所了解的那些為數(shù)不多的東西,簡(jiǎn)直無(wú)法同我不通曉的東西相比擬。
我從來(lái)沒(méi)有失掉學(xué)習(xí)的信念。 --笛卡兒博學(xué)人從愚昧人處領(lǐng)悟到的知識(shí),比愚昧人向博學(xué)人學(xué)到的知識(shí)更多。
--蒙田好問(wèn)是好的。……如果自己不想,只隨口問(wèn),即能得到正確答復(fù),也未必受到大益。
所以學(xué)問(wèn)二字,"問(wèn)"放在學(xué)的下面。 --謝覺(jué)哉才能不是天生的,可以任其自便的,而是要鉆研藝術(shù),請(qǐng)教良師,才會(huì)成材。
--歌 德聰明人是最好的百科全書(shū)。 --歌 德見(jiàn)人之過(guò),得己之過(guò);聞人之過(guò),得己之過(guò)。
--楊萬(wàn)里只要我去學(xué)習(xí),就是為了認(rèn)識(shí)自己,而不是為了教育別人;我一貫認(rèn)為,在教別人之前,首先要充分認(rèn)識(shí)自己。 --盧 梭如果不想在世界上虛度一生,那就要學(xué)習(xí)一輩子。
--高爾基學(xué)習(xí)--永遠(yuǎn)不晚。 --高爾基經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。
你知道得越多,你就越有力量。 --高爾基應(yīng)該隨時(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一切;應(yīng)該集中全力,以求知道得更多,知道一切。
--高爾基不要避開(kāi)過(guò)去的知識(shí),它會(huì)幫助你們更好地理解現(xiàn)在,會(huì)給你指示道路,指示那條直路,無(wú)論向右或向左,你們不應(yīng)該離開(kāi)的直路。 --高爾基學(xué)不可以已。
青,取之于藍(lán),而勝于藍(lán);冰,水為之,而寒于水。 --荀 子玉不琢,不成器,人不學(xué),不知道。
--孔 子博學(xué)之,審問(wèn)之,慎思之,明辨之,篤行之。 --孔 子善學(xué)者師逸而功倍,又從而庸之。
不善學(xué)者師勤而功半,又從而怨之。 --孔 子學(xué)然后知不足,教然后知困。
知不足,然后能自反也;知困,然后能自勉也。 --孔 子少而好學(xué),如日出之陽(yáng);壯而好學(xué),如日中之光;老而好學(xué),如炳燭之明。
--劉 向可以與人終日而不倦者,其惟學(xué)乎? --劉 向多聞而擇焉,所以明智也。 --劉 向不學(xué)自知,不問(wèn)自曉,古今行事,未之有也。
--王 充在我們懶惰的人看來(lái),都以為省出來(lái)的時(shí)間,只是為休息休息,哪知人家工作之外,還要讀書(shū)。省出來(lái)的時(shí)間愈多,就是讀書(shū)的時(shí)間愈多,使工不誤讀,讀不誤工,工讀打成一片,才是真正人的生活。
--李大釗倘能生存,我當(dāng)然仍要學(xué)習(xí)。 --魯 迅愈學(xué)習(xí),愈發(fā)現(xiàn)自己的無(wú)知。
--笛卡爾。
4.關(guān)于服務(wù)方面的名言,求原話
應(yīng)該是這個(gè)吧,如果不對(duì),再找找吧,加油!
人的生命是有限的,可是,為人民服務(wù)是無(wú)限的,我要把有限的生命,投入到無(wú)限為人民服務(wù)之中去。
下面是一些名言,我知道對(duì)于你來(lái)說(shuō)沒(méi)多大用處,但是、、、、、、,給你吧
1.不幸,是一塊石頭,對(duì)于強(qiáng)者,它是墊腳石,對(duì)于弱者,它是絆腳石。
2.世上無(wú)難事,只怕有心人
3.偉人之所以偉大,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
4.抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算
5.所有的勝利,與征服自己的勝利比起來(lái),都微不足道,所有的失敗,與失去自己的失敗比起來(lái),更微不足道
6.人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向
7.天公把一種魅力隱藏在困難的事業(yè)中,只有敢于盡力從事困難的人才意識(shí)到這種魅力
加油加油!偶也?。?^__^*) ……
5.描寫(xiě)服務(wù)的詩(shī)句
先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè) 宋 范仲淹
君子愛(ài)財(cái),取之有道。孔子
要散布陽(yáng)光到別人的心中,先得自己心中有陽(yáng)光。羅曼*羅蘭
己所不欲,勿施于人??鬃?
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。孟子
窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。孟子
豈能盡如人意,但求無(wú)愧我心。林則徐
誠(chéng)信為人,勤懇做事。 ——顧劍清
東無(wú)西有通無(wú)有
方與人便人稱便
百問(wèn)不煩百拿不厭
笑容常展笑口常開(kāi)
春夏秋冬門庭若市
東西南北賓至如歸
語(yǔ)似春風(fēng)吹暖四方八面
心如爐火映紅萬(wàn)戶千家
禮謙宜貿(mào)無(wú)論東南西北
把顧客當(dāng)親人笑臉如春
耳聽(tīng)八方弄清百姓需求
周全服務(wù)心懷萬(wàn)戶千家
細(xì)語(yǔ)笑顏待客最需重禮貌
禮貌待客笑臉如春一店香
竭誠(chéng)服務(wù)春風(fēng)滿面熱情高
一顆紅心心中一顆為民心
送出一份愛(ài)心,收獲明媚陽(yáng)光。
送人玫瑰,手有余香。
尚善若水,厚德載物。
時(shí)代在變,時(shí)間在變,不變的是我們的關(guān)懷。
愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之。
6.關(guān)于服務(wù)方面的名言誰(shuí)知道
幫助顧客挑選商品時(shí): 您仔細(xì)看,不合適的話我再給你拿。
別著急,您慢慢選吧。 你想看看這個(gè)?需要什么我?guī)湍隳谩?p> 請(qǐng)您稍等,我馬上給您拿。 這種商品,本地的與外地的都差不多,您隨便挑選吧。
我?guī)湍x好嗎? 您買回去若不合適,請(qǐng)保存好,只要不污損,可以拿來(lái)退換。 小姐,您真會(huì)買東西! 您很會(huì)挑選商品,拿回去您的先生(太太)準(zhǔn)滿意。
請(qǐng)等一下,我?guī)湍惆谩?您買的這個(gè)東西是自己用還是送人的,要不要包裝講究一些? 這是您的東西,請(qǐng)拿好。
1.問(wèn)候語(yǔ) 這是見(jiàn)面時(shí)向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)心的禮貌用語(yǔ),也就是平時(shí)所說(shuō)的打招呼。如:“您好!”“早上好!”熟人見(jiàn)面互相問(wèn)候能表明彼此友好的關(guān)系。
陌生人初次相識(shí),問(wèn)一聲“您好”或“您好,見(jiàn)到您很高興”,能使彼此關(guān)系融洽起來(lái)。營(yíng)業(yè)員對(duì)前來(lái)用郵的用戶問(wèn)候一聲“您好”,能表現(xiàn)出你對(duì)用戶的熱情和友好。
社交場(chǎng)合問(wèn)候的對(duì)象還可包括對(duì)方的親屬、朋友、老師、上級(jí)等有關(guān)人員,這也是對(duì)對(duì)方關(guān)心的一種表現(xiàn)。如“經(jīng)理最近很忙吧!請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)他的問(wèn)候!”等等。
2.征詢語(yǔ) 這是主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方的需求和意見(jiàn),以示關(guān)心和尊重的禮貌用語(yǔ)。如“我能為您做些什么嗎?”“您還有什么別的事情嗎?”“這樣會(huì)不會(huì)打擾您?”“您不介意的話,我可以看一看嗎?”這些話都表示出對(duì)他人的關(guān)心和尊重。
要幫助別人做些事情,當(dāng)然是好意,即使如此也還要征詢一下對(duì)方的意見(jiàn),從而避免因?qū)Ψ讲煌庠斐傻牟挥淇臁? 3.感謝語(yǔ) 這是在對(duì)方幫助了自己或表示出幫助意愿以及接受對(duì)方的贈(zèng)物或款待時(shí),對(duì)他人表示感謝的禮貌用語(yǔ)。
如“謝謝!”“麻煩你了,非常感謝!”如在感謝時(shí)再說(shuō)明原因,就更能表明你的真誠(chéng),效果也會(huì)更好。如“謝謝您支持我們工作,不然的話,我們還真是挺困難的。”
“謝謝您送我的花,我非常喜歡?!薄爸x謝你借給我的書(shū),我到處買不到。”
應(yīng)當(dāng)指出的是,當(dāng)回絕別人的幫助時(shí)不應(yīng)該說(shuō):“不用!”或“我不要!”應(yīng)該說(shuō):“不,謝謝!” 4.道歉語(yǔ) 這是在無(wú)法滿足對(duì)方提出的要求,或妨礙了對(duì)方,給對(duì)方增添了麻煩時(shí)用的禮貌用語(yǔ)。如“很抱歉!這件事實(shí)在沒(méi)有辦法做到?!?p> “真不好意思,我的鋼筆水剛用完。”“真對(duì)不起,讓您久等了!”“對(duì)不起,打擾了!”“對(duì)不起,請(qǐng)稍候!”等等,該道歉時(shí)應(yīng)及時(shí)道歉,并用歉意的目光注視對(duì)方,這樣才能表明你的誠(chéng)意。
應(yīng)該指出的是,說(shuō)道歉語(yǔ)并不意味著我們就是犯了錯(cuò),這樣才能表明你的誠(chéng)意。我們?cè)诮槿胨诵袨橹岸紤?yīng)說(shuō)“對(duì)不起”,以表示我們對(duì)他人的尊重,如當(dāng)我們提醒用戶帶上自己忘了的東西時(shí),可以說(shuō)“對(duì)不起,這是您的書(shū)包,請(qǐng)您拿好” 5.應(yīng)答語(yǔ) 這是在對(duì)方呼喚、感謝自己或者提出某種要求、表示歉意時(shí)用的禮貌用語(yǔ)。
如別人呼喚自己時(shí),可以用“行,請(qǐng)您稍候”或者“好,馬上就來(lái)”;別人感謝你時(shí)可用“您不必客氣,這是我應(yīng)該做的”或者“不用謝,照顧不周的地方請(qǐng)您多多包涵”;對(duì)方提出某種要求時(shí)可以回答“請(qǐng)您吩咐”、“我明白了,我盡力滿足您的要求”;別人對(duì)我們表示歉意時(shí)我們可說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”、“您不必介意”等等。這些禮貌應(yīng)答語(yǔ)中包含著一種謙誠(chéng),對(duì)方聽(tīng)了會(huì)感到很愉快。
6.贊美語(yǔ) 這是對(duì)對(duì)方的行為表示贊賞和肯定的禮貌用語(yǔ),如“你干得很好”、“太棒了”、“你真了不起”、“你手真巧”、“這太美了”等等。贊美他人,可以激發(fā)、鼓勵(lì)和幫助他人建立自信和自尊,從而帶來(lái)愉快、親密的合作關(guān)系。
說(shuō)這類話既要熱情,又要坦誠(chéng),切忌言不由衷。口不對(duì)心的溢美之辭,小題大做的阿諛之語(yǔ),非但不能令人愉快,還會(huì)引起別人的反感。
生活中有些人不愛(ài)贊美別人,認(rèn)為贊美了別人就貶低了自己,其實(shí)這是一種心理誤區(qū),應(yīng)該克服。 7.慰問(wèn)語(yǔ) 這是在對(duì)方付出勞動(dòng)后表示關(guān)心、體貼的禮貌用語(yǔ)。
如“您辛苦了”、“讓你受累了”、“給你們添麻煩了”等等。這些簡(jiǎn)單話語(yǔ)中包含了對(duì)他人的體貼與理解,體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方價(jià)值的肯定,能讓對(duì)方感到溫感。
其他禮貌用語(yǔ)還有很多,如歡迎語(yǔ):“您好”、“歡迎光臨”、“再次見(jiàn)到您,真是十分高興”;詢問(wèn)語(yǔ):“請(qǐng)問(wèn)您貴姓”、“請(qǐng)問(wèn)您在哪兒工作”;祝賀語(yǔ):“祝你生日快樂(lè)”、“祝你演出成功”;告別語(yǔ):“再見(jiàn)”、“祝您一路順風(fēng)”、“希望不久的將來(lái)還能在這里歡迎您”;“請(qǐng)”字語(yǔ):“請(qǐng)幫助我一下”、“請(qǐng)您留步”、“請(qǐng)多指教”等等。在人際交往中要根據(jù)不同的場(chǎng)合和需要,注意禮貌用語(yǔ),表現(xiàn)出應(yīng)有的修養(yǎng),使對(duì)方感到欣慰和愉快1.初次見(jiàn)面說(shuō):您好 2.客人到來(lái)說(shuō):歡迎 3.好久不見(jiàn)用:久違 4.歡迎購(gòu)物用:光臨 5.求人解答用:請(qǐng)教 6.贊人見(jiàn)解用:高見(jiàn) 7.看望別人用:拜訪 8.陪伴朋友說(shuō):奉陪 9.等候客人用:恭候 10.請(qǐng)人幫助說(shuō):請(qǐng)多關(guān)照 11.表示謙意說(shuō):對(duì)不起 12.麻煩別人說(shuō):拜托 13.與人分手說(shuō):再見(jiàn) 14.中途先走說(shuō):失陪了 15.表示答謝說(shuō):謝謝 16.表示禮讓說(shuō):您先請(qǐng) 17.接受感謝說(shuō):這是我應(yīng)該做的 18. 助人為樂(lè)說(shuō):我能幫您做什么 19.征求意見(jiàn)說(shuō):請(qǐng)指教 20.表示慰問(wèn)說(shuō):給您添麻煩了。
常用禮貌用語(yǔ)七字訣 與人相見(jiàn)說(shuō)“您好” 問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓” 問(wèn)人住址說(shuō)“府上” 仰慕已久說(shuō)“久仰” 。
7.關(guān)于客戶服務(wù)的名言
關(guān)于顧客服務(wù)的名言1、要用我們的耐心、誠(chéng)心、熱情為顧客服務(wù)。
2、顧客后還有顧客,服務(wù)的開(kāi)始才是銷售的開(kāi)始。3、顧客不止買產(chǎn)品,更買你的服務(wù)精神與服務(wù)態(tài)度。
作者:徐鶴寧4、真心誠(chéng)意為您提供優(yōu)惠的北京到路易斯(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)維爾特價(jià)機(jī)票,熱忱為廣大新老顧客提供便利的購(gòu)票服務(wù)。5、顧客不是買產(chǎn)品,他更買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
6、加上威達(dá)(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)公司全面保養(yǎng)及售后服務(wù),顧客使用威達(dá)相機(jī)及光學(xué)產(chǎn)品時(shí)不但充滿信心,且口碑載道!7、顧客不拒絕產(chǎn)品,他也不拒絕服務(wù),他只拒絕平庸。作者:翟鴻燊8、不同類型的顧客我們?cè)诮哟⑼平檫^(guò)程中也要做到因人而異,區(qū)分對(duì)待,才能更好的服務(wù)好我們的顧客。
9、銷售前的奉承,不如售后的服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法則。
10、顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。11、為上帝服務(wù),就是為顧客服務(wù)。
出處:民諺12、我總是站在顧客的角度看待即將推出的產(chǎn)品或服務(wù),因?yàn)槲揖褪穷櫩?。我就像一個(gè)廚師,喜歡品嘗食物。
如果不好吃,我就不要它。作者:查爾斯斯瓦布13、顧客不拒絕你的產(chǎn)品和服務(wù),只拒絕你的平庸。
14、服務(wù)員的臉像晴雨表似的,隨著顧客職位的高低、熟人的熟悉程度,還有馬經(jīng)理的態(tài)度,隨時(shí)變化著。15、周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任。
16、寧做草原上自由奔嘯的狼,決不做馬戲團(tuán)衣食無(wú)憂的老虎!我們的服務(wù)已不滿足于客戶的認(rèn)可,超越顧客期望,把顧客服務(wù)到絕望為止,才是我們的成功!17、秉著令顧客滿意、持續(xù)完善質(zhì)量、熱誠(chéng)服務(wù)客戶的公司管理方針,我們自始自終保持著與客戶的密切聯(lián)系。18、顧客買的是服務(wù)態(tài)度和工作精神。
作者:陳安之19、服務(wù)隊(duì)最高境地就是顧客不斷的主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。作者:徐鶴寧20、雅庫(kù)擁有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、規(guī)范的流程,以及專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
雅庫(kù)對(duì)每位顧客鄭重承諾,我們將秉承這一準(zhǔn)則,力爭(zhēng)將每個(gè)細(xì)節(jié)都做到至善至美。21、呂子喬:為什么餐巾紙也收錢? 服務(wù)員:收你5角錢已經(jīng)很便宜你了,你看你每次來(lái),都要嚇跑多少女顧客,要不是看在賢哥的面子上,收你一塊。
曾小賢:哈哈,說(shuō)得好。
什么,不對(duì),我的面子只值5毛錢?出處:愛(ài)情公寓22、服務(wù)最終端目標(biāo)就是要讓顧客滿足和忠誠(chéng)。
作者:徐鶴寧23、如果你想讓顧客們近悅遠(yuǎn)來(lái),就該努力提升服務(wù)品質(zhì)。24、唯有落實(shí)顧客至上的觀念,才能使服務(wù)的品質(zhì)日漸提開(kāi),客戶方能真正成為我們的永久支持者。
25、保險(xiǎn)行銷是尋找顧客,滿足顧客的保障需求,及繼續(xù)服務(wù)保戶的一種藝術(shù)。26、本公司有著良好的企業(yè)信譽(yù),本著以人為本只爭(zhēng)朝夕顧客至上的宗旨,給客戶提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。
8.“以客戶為中心”的名言名句有哪些
“以客戶為中心”的名言名句有: 1,顧客就是上帝。
2,追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。 3,只有不完美的產(chǎn)品,沒(méi)有挑剔的客戶。
4,爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。 5,客戶買的永遠(yuǎn)是一種情緒,一種氣氛。
6,每一個(gè)顧客都希望受到尊重和肯定。 7,追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
8,只有不完美的產(chǎn)品,沒(méi)有挑剔的客戶。 9,客戶想到的我們要做到,客戶沒(méi)有想到的我們也要做到。
10,提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程。 11,爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。
12,每一個(gè)顧客都希望受到尊重和肯定。 13,不只做售后服務(wù),更要做售前服務(wù)。
14,要不斷的感謝顧客,因?yàn)槭穷櫩妥屇愠晒Φ摹? 擴(kuò)展資料 “以客戶為中心”的經(jīng)典語(yǔ)錄: 1,你如何對(duì)待別人,別人也就這樣對(duì)待你。
2,服務(wù)不只是維修故障的機(jī)器,而是維護(hù)用戶的心情和心靈。 3,首先要自我滿意才能還給客戶滿意。
4,企業(yè)的目的是贏得客戶。 5,全心全意為客戶服務(wù)! 6,要提供良好的服務(wù),需要付出艱苦的努力,需要持之以恒。
7,傳承文明,感動(dòng)你我! 8,遵守諾言是一筆最重要、最寶貴的無(wú)形資產(chǎn),他往往可以給企業(yè)帶來(lái)非常好的口碑。 9,學(xué)者的任務(wù),把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化;管理者的任務(wù),把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
10,服務(wù)投訴處理一半是技術(shù),一半是藝術(shù)! 11,客戶的拒絕才是銷售真正的開(kāi)始,客戶的投訴才是客戶的滿意度和忠誠(chéng)度提升的開(kāi)始。 12,我知道您一定會(huì)諒解的,這樣做就是為了確保向您一樣對(duì)我們公司有著重要意義的忠誠(chéng)顧客的權(quán)益。
13,請(qǐng)您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的。 14,用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。
15,忍者的最高境界是忍無(wú)可忍的時(shí)候還是要忍,做客服的最最適用。 16,客戶不同、需求不同、我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式也要有所不同。
17,非常感謝您向我們提供這方面的信息,這會(huì)讓我們的服務(wù)做得更好。 18,非常感謝您對(duì)我們的關(guān)心和支持,我們會(huì)盡快完善。
9.關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的名人名言
我愿證明,凡是行為善良與高尚的人,定能因之而擔(dān)當(dāng)患難。 —— 貝多芬
養(yǎng)成他們有耐勞作的體力,純潔高尚的道德,廣博自由能容納新潮流的精神,也就是能在世界新潮流中游泳,不被淹沒(méi)的力量。 —— 魯迅
自覺(jué)心是進(jìn)步之母,自賤心是墮落之源,故自覺(jué)心不可無(wú),自賤心不可有。 —— 鄒韜奮
要留心,即使當(dāng)你獨(dú)自一人時(shí),也不要說(shuō)壞話或做壞事,而要學(xué)得在你自己面前比在別人面前更知恥。 —— 德謨克利特
靜以修身,儉以養(yǎng)德。 —— 諸葛亮
侈而惰者貧,而力而儉者富。 —— 韓非
半截粉條猶愛(ài)惜公家物件總宜珍。諸生不解余衷曲,反謂余為算細(xì)人。 —— 徐特立
讓自己完全受財(cái)富支配的人是永不能合乎公正的。 —— 德謨克利特
禮儀的目的與作用本在使得本來(lái)的頑梗變?nèi)犴?,使人們的氣質(zhì)變溫和,使他尊重別人,和別人合得來(lái)。 —— 約翰·洛克
善氣迎人,親如弟兄;惡氣迎人,害于戈兵。 —— 管仲
禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。 —— 約翰·洛克
禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。 —— 孟德斯鳩
禮貌經(jīng)??梢蕴娲罡哔F的感情。 —— 梅里美 禮貌是最容易做到的事,也是最珍貴的東西。 —— 岡察爾
脾氣暴躁是人類較為卑劣的天性之一,人要是發(fā)脾氣就等于在人類進(jìn)步的階梯上倒退了一步。 —— 達(dá)爾文
蜜蜂從花中啜蜜,離開(kāi)時(shí)營(yíng)營(yíng)的道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。 —— 泰戈?duì)柛咚倬仍藛T幫忙換輪胎的錦旗怎么寫(xiě)
排憂解難溫暖人心,熱心服務(wù)心系司乘。鮮紅的錦旗上用金黃色的字體寫(xiě)著“排憂解難溫暖人心,熱心服務(wù)心系司乘”,司機(jī)激動(dòng)地說(shuō)道:“那天車輛爆胎,自己也沒(méi)有過(guò)換胎經(jīng)驗(yàn),再加上家里有急事,幸好你們職工的幫助,為我節(jié)省了不少時(shí)間,你們的服務(wù)真到位!路航輪胎廣告語(yǔ)怎么寫(xiě)
以下是幾個(gè)該輪胎的廣告語(yǔ):
1、路航輪胎,穩(wěn)定行駛,安心出行。
2、路航輪胎,精益求精,為您創(chuàng)造更安全、更舒適的駕駛環(huán)境。
3、路航輪胎,用科技成就卓越,為您帶來(lái)更優(yōu)秀的行駛性能。輪胎工作服上寫(xiě)什么好
勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)。在輪胎廠工作服上寫(xiě)勵(lì)志標(biāo)語(yǔ),有利于激發(fā)員工的企業(yè)榮譽(yù)感,提升員工工作動(dòng)力,激勵(lì)員工,所以工作服上寫(xiě)激勵(lì)標(biāo)語(yǔ)好。輪胎是在各種車輛或機(jī)械上裝配的接地滾動(dòng)的圓環(huán)形彈性橡膠制品。
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