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汽車車險理賠流程

2023-05-15 09:51:05 作者:蔡金盛
在交通事故保險索賠過程中,很多車主往往因為不熟悉辦理流程而給自己帶來很多麻煩,甚至因為一些細節(jié)處理不當而影響到賠償金額。因此,熟悉交通意外險的理賠流程,掌握車險理賠技巧,對于每一位車主來說都是非常重要的。

一般情況下,交通意外險的理賠流程大致可以分為報告、調(diào)查、定損核價、提交文件四個主要部分??此坪唵蔚牧鞒蹋绻囍鞑蛔⒁饧毠?jié),也有可能被拒絕。接下來,我們就來學習一些車險理賠的小技巧。

車險理賠技巧一:發(fā)生事故后及時保護現(xiàn)場

有時在車輛發(fā)生碰撞后,一些車主擔心堵車,如果沒有說明事故現(xiàn)場的情況,就會將車開離現(xiàn)場,進而商討事故責任的劃分。這往往會導致糾紛。對于較大的事故損失,想要順利理賠的車主一定要牢記車險理賠技巧之一:及時保護事故現(xiàn)場。不要急于離開現(xiàn)場。你應該用粉筆在事故現(xiàn)場標出兩車輪胎的位置,或者用相機或帶拍照功能的手機拍下事故現(xiàn)場的照片。這樣既可以保證道路交通不擁堵,也可以為車主理賠提供依據(jù)。

車險理賠技巧二:車主擅自修車費用不等于定損費用

損壞報告上的修理價格是保險公司根據(jù)修理汽車需要支付的修理價格預先確定的。除非在汽車維修過程中發(fā)現(xiàn)新的故障需要重新修理,否則將以損壞報告上的維修價格作為維修價格。確定索賠的唯一有效依據(jù)。

如果不了解車險理賠流程,擅自采用先修車后定損的方式,保險公司就會缺乏客觀的事故調(diào)查和定損流程。因此,為防止少數(shù)人故意夸大事故損失,牟取不法利益,保險公司將按照此類維修項目的市場平均價格進行賠償,而不是車主的實際維修價格。因此,車主一定要等到定損員到場勘察并出示權(quán)威的定損文件后才能離開現(xiàn)場,才能順利理賠。

車險理賠技巧三:小劃痕不理賠

目前,保險公司每年都根據(jù)車主的事故率定價,事故率低的車主在續(xù)保時可以獲得相對優(yōu)惠的折扣。如果有輕微劃痕,保險公司會賠付。這樣做會浪費時間并增加您自己的勝算。如果前一年發(fā)生過多意外,第二年續(xù)保時保費會相應增加。

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