在不出錯的情況下解決商城不發(fā)貨如何處罰的問題，打消心中的疑惑，讓自己對商城不發(fā)貨如何處罰的問題有更深的認識。當(dāng)你明白了商城不發(fā)貨是怎么回事，你就能深刻體會到這一點。對自己有很好的幫助。小編整理了以下內(nèi)容來解答您的疑問，希望對您有所幫助。

一般流程

（1）貨到付款訂單，訂單處于暫停狀態(tài)，可以直接點擊訂單查看詳情，右上角會有取消訂單按鈕，點擊取消訂單即可；如果貨物已經(jīng)打包等待發(fā)貨，訂單將無法取消。建議直接拒收該產(chǎn)品；

(2) 對于在線支付的訂單，您可以直接點擊訂單后面的取消按鈕，然后申請退款。如果是晚點發(fā)貨，建議直接拒收。

注：貨到付款訂單，如果一個ID賬戶一個月內(nèi)超過1次或一年內(nèi)超過3次，無理由不接受已發(fā)貨的商品，將從對應(yīng)ID賬戶中扣除500每筆訂單使用京豆作為運費；時間計算方式為：訂單提交成功后30天按月計算，訂單提交成功后365天按年計算，自然月和自然年不計算。首先要看是否滿足這個條件。一般情況下，貨物不會按照約定的時間發(fā)貨。要么有特別約定的時間，商品是預(yù)售的，要么沒有特別約定。按照規(guī)則，默認是72小時，如果超過72小時，那么或者大型活動期間，有特殊規(guī)定，發(fā)貨時間一般會順延。如超過，將不按約定時間送達。然后以此為由退貨退款。這時候的原因就是選擇不按時發(fā)貨。若因認定成功原因?qū)е律碳椅茨芗皶r發(fā)貨，除了會受到天貓的處罰外，還需按照實際支付的款項進行支付。向買家支付貨款（不含郵費）的30%（單筆最高500元），違約金以天貓積分形式支付。

如果3天內(nèi)沒有發(fā)貨，您可以先申請退款，賣家同意后，您可以在您購買的寶貝頁面對賣家進行投訴。處理扣4分，賠償賣家不少于5元，最高只賠5分。商家延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后未能在規(guī)定時限內(nèi)發(fā)貨的，相關(guān)訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單。對賣家自身的店鋪口碑也有很大的影響。最直接的影響就是給消費者賠付，影響店鋪的轉(zhuǎn)化率、評分、店鋪權(quán)限。

一般來說，賣家對消費者的補償都是“無門檻代金券”，這一點大家需要注意。賣家不發(fā)貨更新`系統(tǒng)不會顯示付款倒計時。如果賣家還沒有發(fā)貨，您付款后24小時系統(tǒng)會有退款申請選項，您可以確認申請退款，然后會出現(xiàn)退款。如果賣家拒絕或不操作，即使您不單方面申請退款，系統(tǒng)也會強制退回貨款。 7日內(nèi)無操作系統(tǒng)，賣家視為交易無效。它會自動關(guān)閉，錢會退還給你。