目前，汽車(chē)維修行業(yè)一直面臨著用工荒的問(wèn)題，員工流失嚴(yán)重。作為一家汽修店的老板，如何留住員工？下面我們來(lái)分析一下汽修店的管理技巧，以及激勵(lì)和留住員工的方法。各種技能的前提是尊重員工。

留住員工的方法有很多?？偨Y(jié)起來(lái)，有幾種方式：

1.情感上加深與員工的關(guān)系。

人是感性的動(dòng)物，關(guān)心員工的生活會(huì)贏(yíng)得他們的感激。往往這種感恩是員工選擇留下的重要因素。

2.給員工留下發(fā)展和學(xué)習(xí)的空間。

員工在企業(yè)工作，天天向上。當(dāng)這種進(jìn)步達(dá)到一定程度時(shí)，他們需要為公司的發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。這種空間通常是安排更合適的崗位，或者安排相關(guān)技能和管理方面的培訓(xùn)。

3.給員工合理的報(bào)酬。

當(dāng)員工的工作量與工資嚴(yán)重不成比例時(shí)，員工就會(huì)抱怨，伺機(jī)尋找更好的公司。這是員工離職的主要原因。

4.給員工提供一份具有挑戰(zhàn)性的工作。

循序漸進(jìn)的工作是消磨士氣的最好方法。如果員工想要有令人興奮的表現(xiàn)，他們必須讓他們的工作具有挑戰(zhàn)性。管理者應(yīng)該引導(dǎo)員工在工作中成長(zhǎng)，為他們提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)。

確保員工獲得合適的工具來(lái)完成工作。

為領(lǐng)先科技公司工作的人通常士氣高昂。員工會(huì)為擁有業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的工具而自豪。如果他們能自豪地夸耀自己的工作，這種夸耀會(huì)有很大的激勵(lì)作用。

5.在實(shí)施項(xiàng)目和任務(wù)的過(guò)程中，管理者應(yīng)該為員工提供信息，以便更好地完成工作。

這些信息包括公司的總體目標(biāo)和任務(wù)，需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)完成的工作以及員工必須關(guān)注的具體問(wèn)題。

6.做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專(zhuān)家。

經(jīng)理必須聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，并邀請(qǐng)他們參與制定與工作相關(guān)的決策。誠(chéng)信不僅讓員工覺(jué)得自己是企業(yè)的一部分，也讓員工明白企業(yè)的戰(zhàn)略。如果這種坦誠(chéng)的溝通和雙向的信息共享成為業(yè)務(wù)流程中不可或缺的一部分，激勵(lì)效果會(huì)更加明顯。

7.建立各方面的溝通渠道。

員工可以通過(guò)這些渠道提出問(wèn)題，表達(dá)他們的擔(dān)憂(yōu)，或者獲得問(wèn)題的答案。鼓勵(lì)員工暢所欲言的方式有很多，如員工熱線(xiàn)、意見(jiàn)箱、小組討論、經(jīng)理問(wèn)答等。一個(gè)發(fā)布會(huì)，微信交流群等。

8.經(jīng)理應(yīng)該經(jīng)常和員工保持聯(lián)系。

學(xué)者格拉曼說(shuō)：“在和你聊天的時(shí)候，我投入了我最寶貴的資產(chǎn)：時(shí)間。這樣就凸顯了我們關(guān)系的重要性，也說(shuō)明我非常在乎你的工作?！?p>9.了解員工的實(shí)際困難和個(gè)人需求，盡量滿(mǎn)足。

這樣會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。比如在公司給孩子安排日托，采取彈性作息制度。

10.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)提升員工。

如果論資排輩的晉升不能鼓勵(lì)員工努力爭(zhēng)取成功，他們就會(huì)養(yǎng)成一種觀(guān)望的態(tài)度。

1.制定一套員工內(nèi)部晉升的標(biāo)準(zhǔn)。

員工在職業(yè)生涯中想做、能做的事情很多。公司提供多少機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？員工會(huì)根據(jù)公司提供的這些機(jī)會(huì)來(lái)衡量公司對(duì)他們的投入。

12.強(qiáng)調(diào)公司愿意長(zhǎng)期雇傭員工。

員工應(yīng)該清楚，工作保障最終還是要靠自己，但公司盡量保證長(zhǎng)期雇傭。

13.員工的工資必須有競(jìng)爭(zhēng)力。

即薪酬要根據(jù)員工的價(jià)值來(lái)決定。當(dāng)員工覺(jué)得自己的勞動(dòng)報(bào)酬合理時(shí)，他們不僅會(huì)關(guān)注工資，公司也會(huì)受益匪淺。

14.請(qǐng)求他們的幫助

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，尋求其他員工的幫助，可能是他們實(shí)現(xiàn)自身能力和價(jià)值最有效的方式。出現(xiàn)這種情況的原因是什么？關(guān)鍵是請(qǐng)求讓我們變得脆弱：這意味著我們有弱點(diǎn)或缺乏必要的技能。向員工求助，既是對(duì)其專(zhuān)業(yè)技能的尊重，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)信任。

15.問(wèn)問(wèn)他們的意見(jiàn)。

同樣，也要保證內(nèi)容與員工的工作職責(zé)無(wú)關(guān)。比如，不要問(wèn)“你對(duì)提高工作效率有什么看法？”像這樣的典型問(wèn)題。正確的做法是以其他方式使用他們的技能或意見(jiàn)。

16.給他們非正式的領(lǐng)導(dǎo)。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，給員工的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)非正式的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來(lái)很大的好處。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，給予員工非正式的領(lǐng)導(dǎo)意味著信任技能和判斷。更重要的任務(wù)和更高的隱性表?yè)P(yáng)會(huì)大大提高他們的自尊心。

17.雙方的合作。對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，對(duì)員工來(lái)說(shuō)自然是不平等的。因此，發(fā)現(xiàn)員工價(jià)值(尤其是對(duì)公司的獨(dú)特價(jià)值)的有效方法是雙方共同努力完成任務(wù)。

當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)選擇的項(xiàng)目不一定是工作之外的。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，你做的事情需要平等參與，沒(méi)有老板和員工的區(qū)別。畢竟不平等導(dǎo)致與道德的疏離，而平等意味著全面的提升。

18.借鑒價(jià)格線(xiàn)公司的做法。完成后，領(lǐng)導(dǎo)要祝賀相關(guān)員工，讓他們自己選擇“獎(jiǎng)品”。領(lǐng)導(dǎo)可以說(shuō)：“你干得不錯(cuò)。我能做些什么來(lái)表達(dá)公司的感激之情？”

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，他們可能會(huì)對(duì)員工選擇的獎(jiǎng)勵(lì)如此簡(jiǎn)單感到驚訝。

19.公司洋溢著一種社區(qū)般的氛圍。

這說(shuō)明公司已經(jīng)盡了一切努力建立一個(gè)人人工作的組織架構(gòu)。背后捅刀子，汽車(chē)美容店的政治紛爭(zhēng)，士氣低落，都會(huì)讓最成功的人變得死氣沉沉。

20.完善和建立企業(yè)的核心文化，讓員工看到公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)在的發(fā)展和美好的未來(lái)。要通過(guò)企業(yè)文化的感染，建立員工對(duì)企業(yè)和自己的信心。

21.建立更好的激勵(lì)機(jī)制和員工生活保障體系。

五險(xiǎn)一金保障了員工的基本生活，起到了穩(wěn)定員工心的重要作用。激勵(lì)措施，如加薪、股份分享、旅游組織等。能有效激發(fā)員工的士氣，從而創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。企業(yè)如何留人，也要根據(jù)自身的資源和條件。以上方法合理搭配，應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的效果。