寶馬4s最怕哪種投訴,寶馬投訴最有效的辦法
寶馬的4S店是產(chǎn)品經(jīng)銷商,更注重銷售,而寶馬品牌制造商非常注重品牌建設(shè)和后期服務(wù),對(duì)寶馬4S店有嚴(yán)格的資質(zhì)審查和運(yùn)營(yíng)考核。通常,只要你向制造商投訴,4S商店就會(huì)給予答復(fù)。畢竟,相對(duì)于制造商而言,4S商店仍相對(duì)較弱。寶馬的廠家投訴電話可以在網(wǎng)上查到,也可以在維修手冊(cè)上查到,一般是400或者800開頭。
如果沒有,可以撥打12315消協(xié)熱線。
例子
2017年9月25日,中消協(xié)向長(zhǎng)城汽車公司發(fā)出調(diào)查函,對(duì)長(zhǎng)城哈弗H2(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)/H6抖動(dòng)、異響問題進(jìn)行調(diào)查,并特別注明存在該問題的消費(fèi)者多次維修仍無(wú)法解決。消費(fèi)者要求長(zhǎng)城汽車在七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
尋求網(wǎng)絡(luò)媒體曝光
媒體曝光也是向當(dāng)?shù)刂饕襟w投訴的可行方式。此外,一些媒體將在315期間設(shè)立投訴平臺(tái),如楊光。投訴方式包括登錄楊光汽車頻道“你投我一票-315消費(fèi)者投訴平臺(tái)”網(wǎng)絡(luò)專題。com。關(guān)注楊光汽車微信;或者撥打投訴熱線010-56807176。這家4S商店很擔(dān)心。一旦記者上門曝光,店鋪的聲譽(yù)會(huì)受到嚴(yán)重影響,品牌廠家也會(huì)受到牽連。
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