寶馬輪胎有質(zhì)保嗎
如果您的愛車在保修期內(nèi)出現(xiàn)相關(guān)問題,寶馬的售后服務(wù)將及時為您掃清障礙,助您享受駕駛樂趣。以下是寶馬售后服務(wù)可以提供的服務(wù)范圍:
一、保修范圍:
1.修理范圍:在質(zhì)保期內(nèi),糾正所有與材料質(zhì)量和制造工藝相關(guān)的車輛缺陷。維修可以使用新的或再制造的零件。
2.拖車:在保修期內(nèi),如果車輛因保修范圍內(nèi)的缺陷而無法行駛,將不向客戶收取拖車費(fèi)用。牽引通常由離客戶最近的寶馬授權(quán)售后服務(wù)中心處理。
3.維修費(fèi)用:在保修期內(nèi),因保修期內(nèi)的缺陷造成的車輛維修費(fèi)用(包括拖車、零件費(fèi)用和工時費(fèi)用)將不向客戶收取。
4.維修時間:在質(zhì)保期內(nèi),客戶將車輛送至寶馬售后服務(wù)中心進(jìn)行保修維修時,應(yīng)給予寶馬售后服務(wù)中心合理充足的維修時間。
二、不屬于保修范圍
1.非標(biāo)車:根據(jù)車輛規(guī)格,非標(biāo)車或無華晨寶馬汽車有限公司或?qū)汃R(中國)汽車貿(mào)易有限公司出具的車輛合格證的非標(biāo)車的保修可能會受到中國市場的限制或排斥。 2.輪胎損壞和磨損:質(zhì)量保證不包括正常的輪胎磨損或擦傷;因坑洼、臺階、路緣石等惡劣路況或其他影響導(dǎo)致的輪胎爆胎、劈裂、斷裂、爆裂,不屬于質(zhì)量保證范圍;因胎壓不正確、高速怠速(遇泥或雪)、安裝車輪鏈條、賽車、安裝或拆卸不當(dāng)及其他使用不當(dāng)導(dǎo)致的輪胎損壞或磨損不再屬于質(zhì)保范圍。 3.由環(huán)境和化學(xué)處理引起的損壞或腐蝕:由空氣傳播的放射性塵埃(化學(xué)品、sap)、酸雨、石頭、冰雹、地震、洪水、風(fēng)暴、閃電、化學(xué)品或密封劑的不當(dāng)使用等引起的損壞或腐蝕。不在質(zhì)量保證范圍內(nèi)。 4.因汽油質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛故障或零部件損壞:如果使用含鉛汽油或含甲醇或10%以上酒精的汽油,因汽油中烯烴、硫、焦炭含量超過國家標(biāo)準(zhǔn)或抗爆指數(shù)、氧含量、鐵含量、銅腐蝕系數(shù)等檢驗(yàn)項(xiàng)目而導(dǎo)致的車輛故障或零部件損壞不在質(zhì)保范圍內(nèi)。 5.因事故、不正確使用或更換造成的車輛損壞:以下原因造成的損壞不在質(zhì)量保證范圍內(nèi): (1)碰撞、燃燒、盜竊、凍結(jié)、損壞和撞擊造成的事故。 (2)濫用車輛,如踩著墊腳石行駛、超載、用作賽車等。 (3)客戶或第三方擅自修改、增加或更改最終組裝車輛的零件,包括車身、底盤或零件的更改導(dǎo)致的車輛損壞或故障。 6.車輛保養(yǎng):車輛定期保養(yǎng)所需的零件和工時費(fèi)用由客戶承擔(dān),不在質(zhì)保范圍內(nèi)。車輛維護(hù)包括但不限于更換過濾器、火花塞、剎車片或剎車盤、燈泡、雨刮片、輪胎、皮帶和其他維護(hù)項(xiàng)目。 7.保養(yǎng)不充分或不當(dāng)造成的損壞:如果沒有遵守保養(yǎng)手冊,或者沒有使用用戶手冊中規(guī)定的保養(yǎng)時間或里程,或者沒有使用用戶手冊中推薦的液體、燃油、潤滑油和冷卻液,造成的損壞不在質(zhì)保范圍內(nèi)。給客戶的建議:將車輛送至寶馬授權(quán)售后服務(wù)中心進(jìn)行保養(yǎng),寶馬授權(quán)售后服務(wù)中心會將保養(yǎng)情況記錄在保養(yǎng)記錄簿上。這些記錄可以證明你的車定期得到了妥善的保養(yǎng)。 8.保養(yǎng)不當(dāng)造成的損壞:因未在寶馬售后服務(wù)中心維修而可能造成的直接或間接損壞以及由此造成的所有故障或損壞均不在質(zhì)保范圍內(nèi)。 9.未使用BMW原廠配件造成的損壞: 質(zhì)量保證不包括因未使用BMW原廠配件而導(dǎo)致的直接或間接故障或損壞。 給客戶的建議:在寶馬售后服務(wù)中心,可以買到寶馬原廠配件等寶馬原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。同時可以得到權(quán)威的專業(yè)建議。 10.額外費(fèi)用:質(zhì)量保證不包括因車輛停駛造成的經(jīng)濟(jì)損失或額外費(fèi)用。 包括但不限于: (1)無法使用車輛造成的經(jīng)濟(jì)和時間損失; (2)存放車輛的費(fèi)用; (三)車輛租賃費(fèi)用; (4)、沿途食宿或其他費(fèi)用; (5)不便造成的損失。 1.公里數(shù)是一輛車的關(guān)鍵信息。一旦發(fā)現(xiàn)人為改動,車輛將不再享受保修。
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