汽車合法的停在路邊或者一些停車場(chǎng)，但是總是被刮花。那么當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，我們需要做些什么呢？誰應(yīng)該對(duì)這種情況負(fù)責(zé)？

如果發(fā)現(xiàn)車被刮花，但找不到肇事車輛，車主要第一時(shí)間報(bào)警，交警要找責(zé)任人。同時(shí)，應(yīng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位拍照，包括事故發(fā)生地點(diǎn)、車牌清晰的車輛全貌、具體受損部位等。

如果交警找到責(zé)任人，很簡(jiǎn)單，對(duì)方會(huì)進(jìn)行賠償；如果交警找不到責(zé)任人，交警要出具事故責(zé)任認(rèn)定書，說明責(zé)任方逃逸，然后車主可以向自己的保險(xiǎn)公司索賠。

但根據(jù)保險(xiǎn)車損險(xiǎn)的條款，保險(xiǎn)公司只能賠付車損的70%，剩下的30%由車主自己承擔(dān)。根據(jù)保險(xiǎn)條款第八條，車輛損失由第三者負(fù)責(zé)賠償。如果找不到第三方，保險(xiǎn)公司有權(quán)扣除30%的免賠額，那么只需要賠償車主70%的損失。

如果刮蹭發(fā)生在小區(qū)，一般會(huì)被叫到派出所處理。根據(jù)我國法律規(guī)定，物業(yè)管理公司根據(jù)服務(wù)合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù)。如果車主的車被刮花，造成財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)管理公司需要賠償。

但就目前的執(zhí)行情況來看，大部分物業(yè)公司都不會(huì)承擔(dān)這個(gè)賠償。有的物業(yè)管理公司在簽訂停車服務(wù)管理合同時(shí)，沒有簽訂車輛保管費(fèi)，或者故意不簽，以減輕其賠償責(zé)任。

免費(fèi)停車場(chǎng)：車主只要不違法，就可以向自己的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。但由于沒有找到第三方責(zé)任人，保險(xiǎn)公司通常會(huì)有10%-30%的免賠率。如果車主附加了找不到的第三者責(zé)任險(xiǎn)，可以得到保險(xiǎn)公司100%的賠償。

如果車在停車場(chǎng)被刮花，要第一時(shí)間找停車場(chǎng)賠償。車是有償停放在停車場(chǎng)的，停車場(chǎng)有看管的義務(wù)。普通停車場(chǎng)會(huì)買責(zé)任險(xiǎn)。一旦發(fā)生意外，他們會(huì)向責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，然后賠付給車主。至于后續(xù)停車場(chǎng)通過監(jiān)控找到肇事者索賠，那是停車場(chǎng)的事情。

如果通過協(xié)商，停車場(chǎng)拒絕賠付，但愿意協(xié)助車主找出肇事者。車主一定要記得報(bào)警。萬一找不到肇事者，停車場(chǎng)還是要賠償?shù)摹Ｓ械耐＼噲?chǎng)沒有投保責(zé)任險(xiǎn)，告知車主停車場(chǎng)有免責(zé)聲明。這時(shí)候車主們一定知道這個(gè)免責(zé)聲明是違法的。

保險(xiǎn)條件：

只要車主沒有違章，就可以向他的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。但由于沒有找到第三方責(zé)任人，保險(xiǎn)公司一般會(huì)有10%-30%的免賠額。也就是說，除非買了免賠額保險(xiǎn)，否則車主還是要承擔(dān)一部分損失。

找保險(xiǎn)公司還有一個(gè)問題，就是如果今年已經(jīng)投保兩次，如果這個(gè)時(shí)候再投保，第二年保費(fèi)可能會(huì)漲10%到40%。這個(gè)時(shí)候，我們來總結(jié)一下。可能花個(gè)三五百塊去修理店比保險(xiǎn)理賠還便宜。