交付給客戶的福特??怂筍T3沒有廣告功能
一位收到福特??怂?/a>(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)ST-3的客戶在發(fā)現它沒有啟動控制、多色環(huán)境照明和加熱方向盤后,與CarExpert進行了交談。——這些功能在不同的福特材料中都有提及。
在與福特澳大利亞公司聯系后,該客戶表示他們收到了賠償建議。
另一位客戶向CarExpert發(fā)送了福特性能歡迎包中的三份單獨的規(guī)格表,其中一份包含許多差異。
其中一個特別提到了多色LED環(huán)境照明、排放控制和可調節(jié)功率的加熱方向盤,而其他人只提到了“環(huán)境LED照明”,沒有提到其他功能。
當第二位客戶將他們的關注點帶到經銷商處時,他們收到了一份服務報告,稱他們已經聯系了福特工程部門,但這些功能在該車型上不可用。
澳大利亞市場ST-3的初始新聞稿中提到了加熱方向盤、排放控制和環(huán)境LED照明,其中200個示例將進口。
隨著工廠對2022??怂沟母脑?,實際生產經營最終只有63輛。
由于半導體和COVID相關工廠的關閉,ST-3的生產被多次推遲。
福特在澳大利亞的發(fā)言人表示,“很少有客戶對??怂筍T-3的一些功能提出擔憂,這些功能不包含在該車型系列的任何營銷材料中。”
“福特非常重視這些問題,并與每一位客戶合作以滿足他們的需求。任何有疑問的客戶請聯系福特客服。”
根據互聯網檔案的搜索,福特澳大利亞網站上最初的ST-3新聞稿(2021年4月首次發(fā)布)在2月的某個時候被刪除了。
然而,該公司在2021年前后同時發(fā)布的其他新聞稿仍然可見,FocusST-3新聞稿仍保留在行業(yè)新聞門戶網站Newspress上。
FocusST-3是作為ST的更高規(guī)格和限量版推出的。
標準配置包括自適應LED大燈、全景天窗、抬頭顯示器、10揚聲器BOPlay音響系統(tǒng)以及可加熱和調節(jié)功率的前排座椅。
這迫使福特澳大利亞公司推遲了這款車型的上市,該車型至少要到現在8月份才會進入澳大利亞展廳。
當地分公司表示,不會“在規(guī)格上妥協”,因此不會像福特在歐洲所做的那樣,用運行Sync3的舊8.0英寸觸摸屏取代新的信息娛樂系統(tǒng)。
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