客服:司機(jī)熱線:400-000-0666。

客服:乘客熱線:400-000-0999。

相信對(duì)于大部分滴滴司機(jī)來說，進(jìn)行客服投訴是一件非常困擾的事情。要么是打不進(jìn)去，要么是打進(jìn)去之后就是套路。

輸入后就像機(jī)器人回復(fù)一樣，根本解決不了任何問題。

如果從客服電話到人工電話都無法接通，請(qǐng)嘗試以下渠道:

1.滴滴官方。

在官網(wǎng)下面的反饋通道，人們會(huì)定期收集整理意見并給予反饋。

2.微信微博。

滴滴的官方微信、微博都是目前非常好的反饋渠道，甚至有時(shí)候劉清也會(huì)在線互動(dòng)回答問題。

3.滴滴司機(jī)APP。

打開APP里的“個(gè)人中心”——“所有工具”，找到“車主助手”，再找到“處置與申訴”，就可以提交類似“乘客惡意投訴”、“口碑值被隨機(jī)扣分”等在線投訴。

提交后有實(shí)時(shí)反饋記錄，比客服電話好。