1.處理交通事故的程序是什么？

當(dāng)事人自行協(xié)商解決交通事故的具體操作程序:

首先，當(dāng)事人對交通事故的事實(shí)和原因沒有爭議，可以立即撤離現(xiàn)場，回復(fù)交通；如果事實(shí)基本清楚，就先離開現(xiàn)場，再協(xié)商處理。

其次，當(dāng)事人協(xié)商達(dá)成和解時，應(yīng)立即將事故車輛移至不妨礙交通的地方，開啟危險報警閃光燈，設(shè)置警示標(biāo)志，夜間開啟示寬燈和尾燈。在高速公路上，移至最近的服務(wù)區(qū)、應(yīng)急車道或硬路肩；在城市快速路上，移至最近的非機(jī)動車道或者輔道的非機(jī)動車道；在其他道路上，移至最近的非機(jī)動車道或人行道。

最后填寫當(dāng)事人自行協(xié)商解決交通事故的協(xié)議。沒有約定的，也可以書面記錄時間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動車駕駛證號、聯(lián)系方式、機(jī)動車行駛證號、保險憑證號、交通事故形態(tài)、碰撞位置、賠償責(zé)任等。當(dāng)事人簽字后，可以到責(zé)任方已投保交強(qiáng)險的保險公司辦理理賠手續(xù)。

交通事故發(fā)生后，如果雙方同意通過協(xié)商解決事故責(zé)任和損害賠償。該協(xié)議經(jīng)雙方填寫后生效，可作為認(rèn)定事故事實(shí)的證據(jù)，作為向保險公司索賠或向人民法院提起民事訴訟的依據(jù)。如果事后雙方對事故事實(shí)和責(zé)任有爭議，交通事故大隊(duì)要求處理，雖然交通事故大隊(duì)可以受理，但當(dāng)事故現(xiàn)場已不存在時，只能以協(xié)議記載的事實(shí)來確定雙方的責(zé)任，據(jù)此，雙方應(yīng)共同申請相應(yīng)的賠償調(diào)解。如果雙方只是要求交通事故大隊(duì)處理損害賠償金額和支付的糾紛，交通事故大隊(duì)不再處理，雙方可以通過起訴法院解決。

二、交通事故理賠了怎么理賠？

(1)機(jī)動車與非機(jī)動車之間發(fā)生交通事故，非機(jī)動車的損失不能超過無人員傷亡機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的責(zé)任限額。無論非機(jī)動車方是否有責(zé)任，非機(jī)動車方的損失由機(jī)動車方全額賠償。因此，如果機(jī)動車一方認(rèn)為非機(jī)動車一方損失較小，向保險公司索賠太麻煩，可以與非機(jī)動車一方協(xié)商賠償金額。雙方同意后，支付賠償費(fèi)，并在交通事故記錄文書上注明。如不能達(dá)成一致，可由保險公司或人民法院處理。

(二)機(jī)動車和機(jī)動車交通事故可以通過下列方式解決:

1.如果雙方都愿意放棄保險公司的賠償，考慮到損失不大，保險公司索賠太麻煩，可以協(xié)商賠償金額。雙方同意后，支付賠償費(fèi)，并在交通事故記錄文書上注明。如不能達(dá)成一致，可由保險公司或人民法院處理。

2.雙方均已參加機(jī)動車交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險，不愿意放棄保險公司賠償?shù)?，?yīng)當(dāng)立即向投保的保險公司報案，向投保的保險公司索賠。

3.雙方均已參加機(jī)動車交通事故強(qiáng)制保險，但損失超過機(jī)動車交通事故強(qiáng)制保險責(zé)任限額的，超出部分繼續(xù)按以下方式解決:

(1)參加機(jī)動車第三者責(zé)任商業(yè)保險的，向投保的保險公司索賠。

(2)未參加機(jī)動車第三者責(zé)任商業(yè)保險的，超過機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險責(zé)任限額的部分協(xié)商解決。

(3)如對保險公司理賠有異議，或協(xié)商不成，可通過訴訟途徑解決。

(4)肇事車輛未參加機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的，由肇事車輛按照相當(dāng)于交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的責(zé)任限額先行賠償。

4.超過責(zé)任限額的部分，按照下列比例確定雙方的責(zé)任:

(一)當(dāng)事人負(fù)全責(zé)的，承擔(dān)100%的賠償責(zé)任；

(2)當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任的，承擔(dān)70%的賠償責(zé)任；

(3)當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任的，承擔(dān)50%的賠償責(zé)任；

(4)當(dāng)事人承擔(dān)次要責(zé)任的，承擔(dān)30%的賠償責(zé)任。

(3)機(jī)動車之間發(fā)生交通事故造成人身傷害或者財產(chǎn)損失的，保險公司應(yīng)當(dāng)在機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的責(zé)任限額內(nèi)進(jìn)行賠償。

1.交強(qiáng)險的責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額11萬元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額1萬元，財產(chǎn)損失賠償限額2000元。超過責(zé)任限額的部分，可以按照下列比例確定當(dāng)事人的責(zé)任:

2.無責(zé)任賠償限額按照無責(zé)任死亡、傷殘賠償限額分別為11000元；無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元；不負(fù)責(zé)任的財產(chǎn)損失賠償限額以100元計算。

3.對于超過責(zé)任限額的部分，可以按照下列比例確定雙方的賠償責(zé)任:

(一)機(jī)動車一方負(fù)全部責(zé)任的，對損失超過機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險責(zé)任限額100%的非機(jī)動車、行人承擔(dān)賠償責(zé)任；

(二)機(jī)動車負(fù)主要責(zé)任的，承擔(dān)超過機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險責(zé)任限額的非機(jī)動車、行人損失的70%的賠償責(zé)任；

(三)機(jī)動車一方負(fù)同等責(zé)任的，對非機(jī)動車、行人的損失超過機(jī)動車交通事故保險責(zé)任限額50%的，承擔(dān)賠償責(zé)任；

(四)機(jī)動車一方負(fù)次要責(zé)任的，承擔(dān)非機(jī)動車、行人損失超過機(jī)動車交通事故保險責(zé)任限額30%的賠償責(zé)任；

(五)機(jī)動車無責(zé)的，對非機(jī)動車、行人的損失超過機(jī)動車交通事故保險責(zé)任限額10%的，承擔(dān)賠償責(zé)任。10%的賠償金額超過機(jī)動車交通事故保險責(zé)任限額6萬元的，超出部分可以不予賠償。