安裝ETC時，有兩個選項。想用ETC收費，就把卡拔出來，給收費員刷一下。出門的時候可以再給收費員刷卡。如果你不想用ETC，收費員也會給你一張高速收費卡。出門的時候把卡交給收費員就行了。不過還是建議先把ETC卡往下?lián)?，因為目前ETC電子不停車收費系統(tǒng)還存在相當多的問題。

使用ETC時的常見問題:

問題1:當ETC余額不足時，用戶如何在車道上繳納過路費？

答:此時，用戶必須用現(xiàn)金全額支付通行費。

問題二:高速公路收費站入口盡頭使用ETC速通卡。ETC Express卡可以用于出口嗎？

答:不需要，如果車主在入口車道盡頭使用ETC Express卡，則在出口車道用現(xiàn)金全額繳納過路費。但是，如果用戶在入口車道使用ETC Express卡，則可以在出口車道使用ETC Express卡支付，并享受折扣。

問題3:節(jié)假日不收費。上了高速就走了ETC通道，下了高速就不走了。下次上高速金不會扣兩次錢嗎？

答:不會，下次進高速走ETC或手動BETC卡，會覆蓋之前的路況信息，不會影響您的正常使用。下次列出免費期間ETC用戶的流量狀況。

1.從ETC車道進，從ETC車道出，不扣分。

2.從工作車道進，從人工車道出，不扣分。

3.從人工車道進入，然后從ETC車道退出，因為沒有入口信息。出站障礙機不能指向吧臺，車輛不能隨便出站，必須選擇人工車道。

4、ETC車道，再從人工車道加油，可以正常通行，不會被扣分。

問題4:我有幾輛車？我可以用ETC代替嗎？

答:不能，高速實行一車一卡，一車只能綁定一個ETC。

問題五:ETC崗位不理想?？梢运合聛碇匦抡迟N嗎？

答:沒有，ETC標簽背面有一個防拆按鈕。如果設(shè)備掉落或按鈕彈出，將導(dǎo)致設(shè)備失敗。如果設(shè)備出現(xiàn)故障，無法感應(yīng)到，只能在ETC服務(wù)網(wǎng)點重新激活安裝。

問題ETC有被盜的風(fēng)險嗎？

答:有風(fēng)險。解決方法:一、辦理車輛ETC時，只辦理ETC卡，這是一種只能在ETC場景下結(jié)算的IC卡或磁卡。這張卡沒有金融功能，不法分子無法盜取。

另外，對于聯(lián)名卡用戶，一是停卡拔卡，二是關(guān)閉聯(lián)名卡的其他金融功能，只保留ETC支付，并設(shè)置支付上限。