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自從ETC在全國聯(lián)網(wǎng)以來，ETC的便捷性得到了車主的認可。隨著ETC用戶越來越多，ETC相關的問題也隨之而來，尤其是ETC扣費失敗讓很多人感到頭疼，而且ETC扣費失敗后的支付手續(xù)比較麻煩。而如今，這些情況都可以在網(wǎng)上辦理，給人們的出行帶來了極大的便利。

ETC扣費失敗怎么辦？

如果ETC系統(tǒng)扣錢失敗，會再次嘗試扣錢。如果扣費失敗，則進入人工干預流程，需要找出扣費失敗的原因。由于大部分銀行扣款信息發(fā)送不及時，車主可能無法查詢扣款是否成功。

另外，ETC全國聯(lián)網(wǎng)，ETC結算需要一定的周期。比如其他省份的ETC數(shù)據(jù)需要傳輸?shù)浇煌ú?，然后交通部清算結算后將結果發(fā)送到你所在的省市，(ETC數(shù)據(jù)...Lane ...收費站...省中心...居中...)在你所在的省市中心)，數(shù)據(jù)交換過程需要較長的周期，交通部定為一個月。所以這也是為什么ETC取消需要一個月的原因。

1.給高速公路管理局寫投訴信。

2.保存扣減失敗的頁面以備將來參考。

3.更改人工支付渠道，保留單據(jù)備查，避免事后糾紛和罰款。

4.檢查你的ETC卡是否消磁，然后聯(lián)系工作人員處理。

ETC扣費失敗如何賠付？

如果現(xiàn)場扣費失敗，按照收費站工作人員的指引到MTC或人工通道，通過刷卡或現(xiàn)金支付過路費的方式支付過路費，不會被扣兩次通行費。同時，下次進入高速ETC或手動刷ETC卡時，之前的路況信息將被覆蓋，正常使用不受影響。

對于異地ETC扣款失敗，可以到ETC充值網(wǎng)點或銀行網(wǎng)點進行還款。如果余額不足導致的ETC扣款失敗被列入ETC黑名單，充值后24小時即可解除。至于詳細的充值方式，可以點擊(高速ETC怎么充值？ETC充值方式有哪些)。

如何查詢ETC扣款明細

可以使用微信ETC賬單查詢。由于ETC計費卡一般是按周期扣費的，不同地區(qū)ETC扣費效率不同。有的用戶設置了賬單日期，可以查詢賬單日期當月的ETC消費記錄。

1.微信搜索本地高速ETC微信官方賬號(如浙江ETC、上海ETC等。)并關注它。

2.進入微信官方賬號首頁，點擊“綁定用戶帳戶”，輸入用戶名(辦理ETC業(yè)務的注冊用戶名)、身份證號等相關信息。

3.然后單擊“。綁定ETC卡賬戶”，并根據(jù)提示輸入ETC卡號、車牌號等車輛信息，完成綁定。

4.返回微信官方賬號首頁，點擊“我的服務”，進入界面后，可以看到“每月賬單”、“充值記錄”、“流量記錄”等等，點擊“每月賬單”您可以查看當月ETC收費的詳細信息。

閱讀:ETC計費卡扣款多久，ETC計費卡如何還款(點擊查看)

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