ETC扣費(fèi)不對怎么申訴?高速ETC亂扣費(fèi)怎么辦
相信大家都感受到了ETC出行的便捷,但是很多車主反映自己的ETC被無故扣費(fèi),即使沒上高速也是如此。遇到這種錯(cuò)誤的ETC扣費(fèi)怎么投訴?
ETC高速扣費(fèi)怎么辦
ETC用戶可關(guān)注當(dāng)?shù)谽TC官方微信官方賬號在手機(jī)微信發(fā)起投訴,以便“粵通卡”以微信官方賬號為例,輸入“通過在線客服??劭町惓!?,選擇符合實(shí)際情況的異??鄢?,然后點(diǎn)擊“。填寫表格”,輸入“投訴表格注冊”頁面,選擇投訴類別“扣款異?!弊詈蟀凑障到y(tǒng)提示填寫,提交后會(huì)有工作人員處理。
此外,用戶還可以撥打ETC人工客服電話,全國ETC服務(wù)監(jiān)督熱線為90522。但是,由于接受投訴的人數(shù)眾多,可能很難打通電話。建議你選擇官方微信官方賬號進(jìn)行投訴。
全國各省市高速ETC收費(fèi)查詢及服務(wù)電話
1.北京
詳細(xì)查詢:全球速賣通ETC(小程序)、全球速賣通卡(微信官方賬號)、全球速賣通(APP)、www.bjetc.cn(網(wǎng)站);
聯(lián)系電話:010-87508050。
2.天津
詳細(xì)查詢:天津高速ETC(微信官方賬號);
聯(lián)系電話:4007554007。
3.河北省
詳細(xì)查詢:河北高速ETC(小程序)、河北ETC(微信官方賬號)、河北ETC(APP)、www.hebecc.com(網(wǎng)站);
聯(lián)系電話:0311-96122。
4.山西
詳細(xì)詢價(jià):目前需要通過線下網(wǎng)點(diǎn);
聯(lián)系電話:0351-7337793。
5.內(nèi)蒙古
詳細(xì)查詢:內(nèi)蒙古常杰(小程序)、暢捷云(APP);
電話:0471-12122。
6.遼寧省
詳細(xì)查詢:遼寧高速(小程序)、遼寧高速(APP);
電話:024-96199。
7.吉林
詳細(xì)查詢:吉林高速ETC(小程序)、ETC車主之家(APP);
電話:0431-12122。
8.黑龍江
詳細(xì)查詢:龍江e通微信小程序(applet)、黑龍江ETC(微信官方賬號)、黑龍江ETC(app);
聯(lián)系電話:0451-96369,0451-12328。
9.上海
詳細(xì)查詢:上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(網(wǎng)站);
電話:021-12122。
10.江蘇
收費(fèi)明細(xì)查詢:APP和網(wǎng)點(diǎn);
電話:025-96777。
1.浙江省
詳細(xì)查詢:浙江ETC(微信官方賬號)、浙江ETC(APP)、www.zjetc.net(網(wǎng)站);
聯(lián)系電話:0571-88891122。
12.安徽
詳細(xì)查詢:安徽ETC(APP);
電話:0551-96369。
13.福建
詳細(xì)查詢:福建高速(微信官方賬號)、民通寶(微信官方賬號)、民通寶(APP)、民通卡網(wǎng)上營業(yè)廳;
投訴電話:福建省撥打12122。
14.江西
詳細(xì)查詢:網(wǎng)站;
電話:0791-12328。
15.山東
詳細(xì)查詢:高速公路ETC中心(支付寶小程序)、高速公路ETC(微信小程序)、高速公路ETC(微信官方賬號)、車主E線(微信官方賬號)、E路通(APP)、齊魯通(APP);
電話:0531-96669,95011(山東高速ETC客服),4007907979(齊魯交通ETC客服)。
16.河南
詳細(xì)查詢:車E行ETC(小程序)、車E行(APP)、www.9618968.com(網(wǎng)站);
電話:0371-12328。
7.湖北
詳細(xì)查詢:湖北E旅(微信官方賬號)、短信以及除建行以外的銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);
電話:027-12122(投訴用),027-96576(ETC客服)。
18.湖南
詳細(xì)查詢:湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(微信官方賬號)、湖南高速(APP)、短信;
電話:0731-12328。
9.廣東
詳細(xì)查詢:粵通卡ETC(小程序)、粵通卡(微信官方賬號)、粵通卡(APP)、https://www.96533.com/(網(wǎng)站);
咨詢電話:020-96998(咨詢投訴),020-96533(ETC客服)。
20.廣西
詳細(xì)查詢:廣西捷通(微信官方賬號)、八桂行(APP)、朵拉聯(lián)盟(APP);
電話:0771-96333(投訴用),0771-5896333(ETC客服)。
21.重慶
詳細(xì)查詢:重慶高速ETC(微信官方賬號);
電話:023-12122。
2.四川
詳細(xì)查詢:四川高速ETC(微信官方賬號),短信;
聯(lián)系電話:028-12122,028-12328。
3.貴州
詳細(xì)查詢:ETC服務(wù)(支付寶小程序)、九州ETC(微信官方賬號)、微ETC(微信官方賬號);
電話:0851-12328(投訴用),4008008787(ETC客服)。
24.云南
詳細(xì)查詢:運(yùn)通(安卓APP)和云南ETC(iOS);
電話:0871-12328
25.陜西
詳細(xì)查詢:三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、網(wǎng)站;
電話:029-12328,029-12122,029-96166(ETC客服)。
26.甘肅
詳細(xì)查詢:甘肅高速e付(小程序);
電話:0931-12328(投訴用),0931-8529861(ETC客服)。
27.青海
詳細(xì)查詢:ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(app);
聯(lián)系電話:0971-6231000,0971-6232000。
28.寧夏
詳細(xì)查詢:短信和客服查詢系統(tǒng);
電話:0951-12328。
9.新疆
詳細(xì)查詢:新e昌發(fā)行(小程序)、新e昌資訊(微信官方賬號)、新e昌(APP);
電話:0991-12328(投訴用),0991-96200(ETC客服)。
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