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奔騰有線上購車服務(wù)的嗎?

2022-04-18 18:25:39 作者:lizhu

由于目前正在處于疫情的特殊時期,全國人民大門不出二門不邁,共同抗“戰(zhàn)”,各行各業(yè)都盡可能的把線下業(yè)務(wù)搬到線上開展。對此,由于汽車銷售流程本身存在著特殊性,此前我們大多是到4S店看車試車購車,那此時如果我們真的想買車怎么辦呢?這個還真沒必要焦慮,如今各家車企都支持線上購車,就比如“新國潮”品牌一汽奔騰,線上購車模式同樣十分完善,今兒作者就帶著大家一同研究研究一汽奔騰的線上購車模式吧。

在介紹之前,首先假設(shè)幾個問題,如今使用線上購車,我們會以哪些方式去找銷售線索?而這些銷售線索能夠為我們提供哪些便利?我們看車是否方便?選車是否方便?訂車是否方便?是否支持規(guī)定時間內(nèi)送貨上門呢?圍繞這些問題,結(jié)合一汽奔騰的線上購車服務(wù)展開說明。

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,對于信息的獲取變得格外簡單,假設(shè)我是一名奔騰T77查成交價|參配|優(yōu)惠政策)最新款車型的潛在購買者,我可能會借助電腦、手機或者iPad等設(shè)備進行網(wǎng)上查詢,因此,我們購車的途徑就變成了通過電腦網(wǎng)頁、手機網(wǎng)址(微信公眾號、微博官方賬號)以及APP端進行查閱。

經(jīng)過嘗試,一汽奔騰的線上購車途徑完全可以通過搜索引擎進行引導(dǎo)獲得。在電腦網(wǎng)頁端和手機網(wǎng)頁端所檢索的頁面顯示內(nèi)容一致,都為官網(wǎng)頁面;通過微信公眾號所檢索“一汽奔騰”獲得的信息同樣會跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)頁面,而搜索“一汽奔騰之家”會有“奔騰云店”一欄,所顯示內(nèi)容與前者還是有區(qū)別的;

在APP端,目前安卓手機用戶可以下載奔騰FAN APP直接進入“奔騰云店”,而蘋果手機用戶則可以通過奔騰YOMI進入“奔騰云店”。

目前,一汽奔騰官網(wǎng)最新推出的“女王駕到”活動,推出1000元購車抵扣1元搶購活動。同時支持線上預(yù)定環(huán)節(jié),并且支持24小時人工服務(wù)支持,實屬貼心。

編輯點評:對于一汽奔騰線上購車業(yè)務(wù)來說,其實購車方式的樣式十分豐富,其中涵蓋了電腦網(wǎng)頁、手機網(wǎng)址、微信公眾號、手機APP四個操作平臺,符合當(dāng)下線上購車的主流服務(wù)基本需求,在電商平臺端,目前推出各種促銷活動,線上訂車體驗到底如何,我們接著往下看。

通過以上的分析,一汽奔騰在線上銷售端,完全可以提供很好的服務(wù)環(huán)境。特別是在客戶端方面,提供精美、360°VR環(huán)繞看車、AR看車三種主要形式。相比其它自主品牌車企,具有絕對的優(yōu)勢。剛才我們提到過,一汽奔騰在手機端可以通過搜索引擎、微信公眾號、APP端進入看車、選車。(注:有關(guān)車型內(nèi)容以奔騰T77為主)

點評:針對線上看車這一部分,整體來看,用戶在手機端的體驗要更佳一些,同時APP端的AR看車體驗相比其他車企是屬于一枝獨秀的存在,不過有一點建議調(diào)整,最佳的車型展示并沒有放在最直觀的位置,APP端相比網(wǎng)頁、手機公眾號端的車型展示,相對來說難以讓人發(fā)現(xiàn)。

看完車,就到了關(guān)鍵的線上訂車步驟,目前一汽奔騰是與多家電商平臺有合作關(guān)系,其中在天貓平臺的信息最為詳細(xì),在手機端和PC端都有明顯的位置露出。

在公眾號右下角,點擊天貓平臺,對話框會彈出淘寶的二維碼鏈接,通過復(fù)制掃碼后的地址,能夠在手機淘寶APP上找出相對應(yīng)的車型顏色以及配置,整體顯示的頁面與平時網(wǎng)購所展示的內(nèi)容大體一致。

在打開一汽奔騰主頁官網(wǎng)之后,映入眼簾的第一條廣告就是有關(guān)在疫情期間的公示,在右下角有一個比較明顯的二維碼,掃碼進入后的內(nèi)容為一汽奔騰線上看車購車的專屬頁面,頁面上所顯示與專門的四家電商平臺的合作選項入口,對看車、購車完成一條龍服務(wù)。

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