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理想ONE:將通過(guò)OTA升級(jí)解決誤報(bào)警問(wèn)題

2022-03-03 09:01:19 作者:?jiǎn)柎鸾蝎F

日前,LI官方微博表示,近日,用戶(hù)在使用Li ONE時(shí),出現(xiàn)了儀表盤(pán)指示“排放系統(tǒng)故障”的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是空調(diào)制系統(tǒng)三通閥的自診斷機(jī)制引起的誤報(bào)警。該負(fù)責(zé)人表示,下周將對(duì)車(chē)輛進(jìn)行OTA軟件升級(jí),以解決此類(lèi)“誤報(bào)”問(wèn)題。

理想微博原文顯示,12月11日,有用戶(hù)車(chē)輛儀表盤(pán)顯示“排放系統(tǒng)故障”報(bào)警。12月12日上午,LI售后服務(wù)人員到達(dá)用戶(hù)所在地,幫助用戶(hù)解決車(chē)輛報(bào)警情況。零件現(xiàn)場(chǎng)檢查最終確認(rèn)是空調(diào)制系統(tǒng)三通閥自診斷機(jī)制引起的誤報(bào)警。我們還發(fā)現(xiàn),有些車(chē)輛可能存在停車(chē)系統(tǒng)、車(chē)身穩(wěn)定系統(tǒng)等故障的誤報(bào)警。以上問(wèn)題是車(chē)輛診斷中的誤報(bào),我們會(huì)在后續(xù)的軟件升級(jí)中解決。這樣的問(wèn)題不會(huì)影響車(chē)輛的行駛和安全。

目前,李ONE正處于首批車(chē)輛的交付期。面對(duì)車(chē)輛出現(xiàn)的問(wèn)題,官方也給出了反饋,希望盡快解決。該負(fù)責(zé)人還表示,如果在軟件升級(jí)前用戶(hù)車(chē)輛出現(xiàn)這種報(bào)警,請(qǐng)聯(lián)系LI客服4006860900。

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