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2021年4月10日，新建兩年的寶馬北京培訓中心正式啟用。該中心位于北京市朝陽區(qū)景順東路，是寶馬目前中國培訓網(wǎng)絡中最大的培訓機構。培訓中心將重點培訓華北地區(qū)的寶馬經(jīng)銷商。

寶馬培訓中心背景

自1994年北京代表處成立以來，寶馬一直為中國大陸、港澳臺地區(qū)提供面向市場的售后培訓服務。寶馬中國培訓中心于2021年初在北京成立，2021年遷入金港汽車園。而在全國范圍內(nèi)，寶馬上海和廣州培訓中心分別于2021年和2021年建成。

兩個核心培訓中心的成立，標志著寶馬的培訓可以覆蓋華南和華中地區(qū)的所有經(jīng)銷商，而新成立的北京培訓中心將重點關注華北地區(qū)的經(jīng)銷商，三個核心經(jīng)銷商的成立，也意味著寶馬的培訓中心已經(jīng)覆蓋了中國地區(qū)的所有經(jīng)銷商，從而更好地滿足中國經(jīng)銷商的培訓需求。此外，寶馬還擁有15個訓練基地和10個車身板件修理和噴漆訓練點。網(wǎng)絡覆蓋全國15個省市，培訓中心覆蓋率達到100%，已經(jīng)可以滿足全國各地區(qū)經(jīng)銷商的培訓需求。

寶馬培訓中心的功能

新成立的培訓中心將重點滿足寶馬北方市場的經(jīng)銷商培訓需求，包括從社會和經(jīng)銷商層面挖掘和培養(yǎng)寶馬培訓師。培訓內(nèi)容方面，寶馬培訓中心主要分為售前和售后兩部分，其中售前部分包括展廳接待、產(chǎn)品培訓、技術講解等課程，售后部分包括機修、鈑金、技術講解等課程。在這個開幕式上，我們將有機會親身體驗培訓中心的一些課程。由于時間有限，我們只經(jīng)歷了產(chǎn)品培訓、車輛檢測、售后服務、鈑金維修四個部分。通過以下內(nèi)容可以直觀了解寶馬培訓中心的主要培訓課程及相關內(nèi)容。

產(chǎn)品培訓

車輛檢測

售后

鈑金維修

除了上述培訓課程，寶馬培訓中心還有另一個特色內(nèi)容。培訓中心定期舉辦各類比賽，如每兩年舉辦一次的寶馬、MINI（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）全國銷售技能大賽，以及每年交替舉辦的寶馬售后服務技能大賽、車身涂裝技能大賽，以檢驗經(jīng)銷商售后服務人員的技術水平。

特邀演講者

參觀完課程內(nèi)容后，開幕式的儀式部分正式開始。儀式上，寶馬中國認證與經(jīng)銷商人力資源開發(fā)副總裁蓋斯勒先生、華晨寶馬汽車有限公司營銷高級副總裁萬博瑞（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）先生、培訓中心業(yè)主、董嬌農(nóng)場黨委書記孫長青先生分別做了簡短的發(fā)言，他們都表達了對培訓中心未來發(fā)展的喜悅、祝福和美好愿景。

編輯摘要:

通過新寶馬北京培訓中心的開業(yè)，我們看到了寶馬在中國的最新動向。眾所周知，寶馬近年來在中國保持了高速發(fā)展，無論是銷量還是品牌效應都得到了顯著提升和認可。隨著北京培訓中心的建成，寶馬在售后服務領域又向前邁進了一大步。從參觀中也可以看出，寶馬對于售后服務的培訓內(nèi)容比較豐富，可謂是設備和講師。

當然，這是好事。我們也希望寶馬能夠讓經(jīng)銷商更多的參與到培訓中來，因為只有經(jīng)銷商的服務水平提高了，更加專業(yè)了，車主才會從中受益，享受到更加專業(yè)便捷的售后服務。正如寶馬培訓中心一開始所說，培訓中心的宗旨是以人為本，培養(yǎng)人才不僅是為了留住人才，更是為了給客戶帶來更好的體驗。寶馬培訓中心的意義在于，培訓的內(nèi)容和價值最終會落在終端的車主身上，讓車主從中受益。