【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條：經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，采取召回措施的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。

不過(guò)，如何補(bǔ)償，補(bǔ)償多少，從立法角度并沒(méi)有細(xì)節(jié)上的規(guī)定。這也使得消費(fèi)者獲得補(bǔ)償比較困難，尤其是在生產(chǎn)廠家已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)更換、維修的情況下。不過(guò)，建議車(chē)主與4S店，或者通過(guò)4S店和廠家協(xié)商，現(xiàn)金補(bǔ)償不易，可以要求延長(zhǎng)保養(yǎng)期限、贈(zèng)送保養(yǎng)服務(wù)等，最大限度維護(hù)權(quán)益。

汽車(chē)召回制度，就是投放市場(chǎng)的汽車(chē)，發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)或制造方面的原因存在缺陷，不符合有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問(wèn)題，廠家必須及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門(mén)報(bào)告該產(chǎn)品存在問(wèn)題、造成問(wèn)題的原因、改善措施等，提出召回申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后對(duì)在用車(chē)輛進(jìn)行改造，以消除事故隱患。（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 陳亞蘭）