如今，在汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，售后服務(wù)已成為各大汽車(chē)品牌比拼軟實(shí)力的重要一環(huán)。作為中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的領(lǐng)軍之一，吉利憑借“以客戶為中心”的售后服務(wù)體系，用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了良好的口碑，贏得了眾多車(chē)主的信任與稱(chēng)贊。近日，一位吉利車(chē)主在遭遇車(chē)輛刮碰事故后，深刻感受到了吉利售后服務(wù)的貼心與溫暖。

這位吉利車(chē)主遭遇了殘疾出租車(chē)司機(jī)刮碰，可對(duì)方無(wú)保險(xiǎn)賠付能力。

無(wú)奈之下，兩人前往4S店定損。在這過(guò)程中，吉利服務(wù)顧問(wèn)積極溝通，聯(lián)系保險(xiǎn)公司，并全力為吉利車(chē)主爭(zhēng)取權(quán)益。最終，車(chē)主選擇走自己的保險(xiǎn)維修車(chē)輛。

雖未直接獲賠，但吉利售后的專(zhuān)業(yè)與貼心服務(wù)贏得了車(chē)主的高度認(rèn)可，讓這場(chǎng)原本令人頭疼的事故得到了妥善的解決。車(chē)輛修復(fù)后，吉利車(chē)主特意送上錦旗表示感謝。這不僅僅是對(duì)服務(wù)顧問(wèn)個(gè)人的感謝，更是對(duì)吉利整個(gè)售后服務(wù)體系的高度認(rèn)可。

一直以來(lái)，吉利汽車(chē)都將“以客戶為中心”的服務(wù)理念貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中，不斷探索創(chuàng)新，全力提升售后服務(wù)的質(zhì)量與效率。正是因?yàn)檫@份執(zhí)著與堅(jiān)守，使得吉利在眾多強(qiáng)勁對(duì)手中嶄露頭角，接連獲得“中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)滿意度優(yōu)秀品牌”、“全國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)十佳企業(yè)”等榮譽(yù)。吉利深知，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車(chē)市場(chǎng)中，只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能贏得客戶的信賴(lài)與支持。