如果您的奧迪 A4L 發(fā)生事故需要商業(yè)保險(xiǎn)理賠，可以這樣處理。

事故發(fā)生后，要保持冷靜。先下車查看車輛受損情況和人員是否受傷。無人受傷或輕傷時(shí)，拍好現(xiàn)場(chǎng)照片，及時(shí)報(bào)警和撥打保險(xiǎn)公司電話，并將車輛移至安全且不影響交通的地方。有人重傷要立刻撥打 120 救治。

然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案。帶上保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證，開著車到保險(xiǎn)公司，在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》，會(huì)得到二聯(lián)《車輛出險(xiǎn)登記表》和一張《出險(xiǎn)通知書》。

接下來是定損。拿著《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員，確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用。要留意不能遺漏修理項(xiàng)目，修理費(fèi)不能定太低。

定損后就可以修車。送車時(shí)帶上《定損單》交給修理廠，修理廠會(huì)按項(xiàng)目修車并給《提車單》。車修好后憑《提車單》支付修理費(fèi)提車，同時(shí)向修理廠索要修車發(fā)票、托修單、施工單以及材料單，且都要加蓋公章。

如果是單方責(zé)任事故，損失不大一般不需要交通隊(duì)證明，找人寫個(gè)《第三方證明》就行。損失大可能需要交通隊(duì)或安委會(huì)出具事故證明。

索賠時(shí)，準(zhǔn)備好《出險(xiǎn)通知書》《定損單》《修車發(fā)票》《施工單》《托修單》，單位車主需蓋公章。

如果您的奧迪 A4L 全損，情況會(huì)有所不同。要是購(gòu)買了車損換新服務(wù)且在有效期內(nèi)且己方無責(zé)或有責(zé)任但愿意加錢換新，廠家和 4S 店會(huì)賠付買車時(shí)的發(fā)票價(jià)加上購(gòu)置稅的錢，但有些未含在發(fā)票價(jià)里的損失需自己承擔(dān)，比如交強(qiáng)險(xiǎn)不退，重新提車要重新購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)，金融服務(wù)費(fèi)等可能無法轉(zhuǎn)移。要是沒買車損換新服務(wù)，全損時(shí)保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)取決于當(dāng)初投保時(shí)的保險(xiǎn)金額。保額高于車輛實(shí)際價(jià)值按投保時(shí)的價(jià)值賠付，保額等于或低于車輛實(shí)際價(jià)值按全部損失的金額賠付。車輛被認(rèn)定全損，保險(xiǎn)公司會(huì)評(píng)估鑒定，確定維修成本和殘值。要盡早提供完整的索賠材料，包括車輛行駛證、保險(xiǎn)單、報(bào)警記錄等，與保險(xiǎn)公司保持溝通，協(xié)商好車輛殘值回收價(jià)格，保留相關(guān)資料證據(jù)。

總之，處理奧迪 A4L 商業(yè)保險(xiǎn)理賠要按流程，準(zhǔn)備好相關(guān)材料，積極與保險(xiǎn)公司溝通，維護(hù)自身權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）