新能源汽車絕緣故障指的是高壓電池正負極與電動底盤之間的線路出現(xiàn)漏電或電阻降低的情況。這種故障通常是由于電池內(nèi)部電解液泄漏導(dǎo)致的，當(dāng)泄漏到一定程度時，絕緣層會被破壞，從而在電池模塊和單體之間形成導(dǎo)電回路，系統(tǒng)會自動提示絕緣故障。

如果新能源汽車出現(xiàn)絕緣故障，雖然單點故障暫時不會對系統(tǒng)造成明顯影響，但多點故障可能會導(dǎo)致泄漏電流流動，進而引發(fā)火災(zāi)。因此，在處理絕緣故障時，操作人員必須穿戴符合相關(guān)國家標準要求的防護用品，如絕緣手套和絕緣鞋。

一般來說，當(dāng)新能源汽車出現(xiàn)絕緣故障時，需要更換電池內(nèi)部的故障電池組。如果同一輛車多次出現(xiàn)絕緣故障，可能需要更換整個電池。為了保證行車安全，建議在出現(xiàn)故障提示時及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行檢查和維修。