如果車子的損壞程度沒有達(dá)到必須更換配件的程度，一般保險公司只維修而拒絕更換的，如果定損結(jié)果是必須更換汽車配件，要求保險公司更換汽車配件時用原廠的配件是顧客的合理要求，但保險公司執(zhí)不執(zhí)行，就是我們不敢保證的了。

保險公司指定修車廠更換的零件若不是原廠的，首先要分清責(zé)任，如果是修理廠以次充好，您可以向其提出重新更換原廠配件的合理要求，如果維修廠拒絕，可以選擇走法律渠道維護(hù)自身的權(quán)益。

那就不好說，同樣的，如果是去保險公司的定點(diǎn)修理廠，也不能保證是原廠的。可以自己找修理點(diǎn)修。如果圖省事就到保險公司的定點(diǎn)廠修。如果要求質(zhì)量第一的，就到4S店，不過修理費(fèi)要和保險公司的定損數(shù)額達(dá)成一致。

不能。一般不可以，因?yàn)楸ｋU公司不是保險的受益人。如果保險公司直接把賠償金打給修理廠，需要被保險人出具索賠委托授權(quán)書，包括的內(nèi)容有出險時間、地點(diǎn)、保單號、報案號、授權(quán)給修理廠的賬戶，并且簽字確認(rèn)。

輪胎被釘子扎了可以要求賠付，但是需要是在行使過程中被扎的可以理賠。

在外面修，就必須和修理廠說清楚，如果修理廠做不到，你就不要他修。現(xiàn)在這樣的事情發(fā)生了，你確實(shí)可以投訴，但一般修理廠很難全部用原廠配件，主要是保險公司不會全部賠原廠配件的價格，即定價就是副廠配件。