2020年中級車投訴排行榜:不斷異響的阿特茲、投訴翻倍的邁騰
除了外觀、內(nèi)飾、動力等方面,汽車投訴同樣值得我們關(guān)注。今天我們就來介紹一下2020年中型車投訴榜的前幾名。
相信大家對阿特茲都不陌生。我們經(jīng)??梢栽谙M者投訴榜上看到它的身影,而且?guī)缀趺看味际穷I(lǐng)頭羊。盡管阿特茲在2020年末的投訴榜單上消失了很長時間,但阿特茲在年度榜單中依然穩(wěn)居前三。最大的問題就是異響,車身異響,中控臺異響,車內(nèi)異響。難怪網(wǎng)友說它是拼接車,只要在馬路上到處響。雖然之前的老款也有這樣的問題,但2020款阿特茲的表現(xiàn)更加集中。
據(jù)一汽馬自達(dá)維修技師介紹,異響的原因是安全帶,因為安全帶滑塊支架較小,孔位有大量礦物質(zhì)。另外,兩側(cè)門處有異響,應(yīng)該是電泳過程中進(jìn)入鋼板的電泳漆過多,產(chǎn)生裂紋,形成殘留物,固化后沖擊所致。一汽馬自達(dá)官方雖然表示會對出現(xiàn)異響問題的用戶負(fù)責(zé),但從未說明異響的真正原因和解決方法。車輛出廠前要經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗,阿特茲顯然沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任。
邁騰作為B級車的標(biāo)桿產(chǎn)品,終究沒有經(jīng)受住消費者的考驗。很多消費者反映變速箱電腦板有問題,變速箱故障燈亮,尤其是變速箱失靈的時候。出現(xiàn)在。 2020年,邁騰投訴指數(shù)同比增長超過一倍。我們不禁要問:大眾汽車的品控真的在下滑嗎?那我們還能買大眾車型嗎?
除了變速箱的問題,大眾還出現(xiàn)了發(fā)動機(jī)的問題,主要是燒機(jī)油。燒機(jī)油會導(dǎo)致怠速不穩(wěn)、加速無力、油耗增加、尾氣排放超標(biāo)等,或發(fā)動機(jī)潤滑不足,造成無法修復(fù)的損壞甚至報廢,甚至存在安全隱患。大問題層出不窮,小問題不斷暴露。車內(nèi)異味、門窗異響、中控臺異響、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響等問題相繼出現(xiàn)。車主在4S店反映后,對方并沒有積極處理,這讓車主很是冷淡。
3.日產(chǎn)天籟(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)
說起熱門的中級車型,就一定會想到日系三劍客:本田雅閣(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)、豐田凱美瑞(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)和
日產(chǎn)天籟,不過和前兩者相比,日產(chǎn)天籟就顯得落后了,銷量被前兩者拉開,連質(zhì)量都差了很多。雖然天籟月銷量幾乎不超過1萬臺,但投訴量也在與日俱增。 2020年,天籟用戶的投訴主要集中在車輛無法上網(wǎng)、油箱異響等問題上。
天來日產(chǎn)智聯(lián)APP用不了也沒用,但是相對低端的軒逸(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)啟達(dá)等車型卻可以正常使用,這著實讓不少車主心里不平衡。廣州的魏先生與S店出現(xiàn)問題的4人協(xié)商更換一塊中控屏,但不到兩個小時,問題依舊出現(xiàn)。有3到4個倒車影像無法顯示,嚴(yán)重影響行車安全。另外,日產(chǎn)的變速箱異響也是老生常談。對于消費者來說,質(zhì)量永遠(yuǎn)是最重要的。沒有質(zhì)量,再好的銷量也不過是過眼云煙。
這三款車都是國內(nèi)市場的暢銷車型,一直享有很好的口碑。但隨著投訴數(shù)量的增加,問題也隨之增加。畢竟在如今的國內(nèi)汽車市場,要想真正立于不敗之地,就必須嚴(yán)格保證質(zhì)量。如果只靠品牌影響力而忘記了需要堅持的質(zhì)量底線,這樣的模式未必能長久發(fā)展。
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