卡羅拉cvt變速箱異響,卡羅拉變速箱異響解決了嗎
卡羅拉cvt變速箱異響事后的追蹤調(diào)查來看,一汽豐田基本的處理方案也基本都是更換變速箱閥體總成,但變速箱異響的問題并沒有完全解決。在此次投訴中可以看到,因?yàn)楹芏嗫_拉都還在質(zhì)保期內(nèi),所以多數(shù)經(jīng)銷商的應(yīng)對態(tài)度還算積極,協(xié)商之下都能得到相應(yīng)的處理。但有一個問題:處理是處理了,但問題并未解決我們還是希望廠家能夠?qū)ψ兯傧鋯栴}持慎重態(tài)度,而不是用“這是正?,F(xiàn)象”這樣躲避問題的方式來面對用戶。
雖然聽起來比較嚴(yán)重,但是豐田官方是以非正式手段進(jìn)行召回的,也就是說,如果車主到4S說明故障,一般4S會啟動索賠流程,免費(fèi)為卡羅拉車主更換有問題的CVT變速箱,換上解決了缺陷的變速箱。但是,并沒有說這是召回,而是“在質(zhì)保期內(nèi)的正常索賠”,雖然行為和召回幾乎沒有區(qū)別。
其實(shí)關(guān)于卡羅拉變速箱異響問題從去年開始就被不斷爆出了,重要的是在隨著車子行駛公里數(shù)的增加,這種口哨般的異響聲會越來越明顯,有的甚至在低速行駛時還會伴隨嚴(yán)重的頓挫現(xiàn)象。除此之外,車子還在怠速時(即擋位在P擋及N擋時),變速箱也會產(chǎn)生尖銳的“絲絲絲”的異響,即便是關(guān)窗的情況下也能很清晰的聽見,這也就是為什么卡羅拉這一熱銷車型會一直出現(xiàn)在投訴榜上的原因。
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