理想汽車降價為何會引發(fā)眾多投訴?

理想汽車降價引發(fā)眾多投訴,原因主要在于銷售環(huán)節(jié)存在誤導(dǎo)消費者的情況。

一些車主在購車時,銷售明確表示近期不會有改款計劃,不存在降價情況,后續(xù)只會漲價,且 2024 年國家要取消新能源購置稅補(bǔ)貼。然而購車不久,理想汽車就推出了降價優(yōu)惠活動。

像福建福州的李女士,2023 年 12 月購車,2024 年 1 月理想就降價,她的車型優(yōu)惠后直降 7000 元,申請補(bǔ)償卻遭拒絕。

有網(wǎng)友稱 12 月提車的其他車主得到了積分補(bǔ)償,這被認(rèn)為是區(qū)別對待。

理想公關(guān)稱降價是為應(yīng)對與 BBA 持續(xù)加劇的價格競爭,推出限時新春優(yōu)惠政策,車輛統(tǒng)一零售價未改變,但對于李女士反映的區(qū)別對待補(bǔ)償一事,截至相關(guān)報道發(fā)稿時,理想未作進(jìn)一步回應(yīng)。

此外,還有眾多車主投訴理想存在欺騙銷售問題,比如在 7 - 8 月間購車時,銷售未提示理想 one 即將改款降價,導(dǎo)致車輛貶值。

對于這些投訴,理想汽車應(yīng)重視車主訴求,積極溝通解決。同時,車主在購車時也應(yīng)充分了解市場動態(tài)和車輛信息,做好可能面臨價格波動的心理準(zhǔn)備。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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