極氪首家極氪中心的工作人員專(zhuān)業(yè)度相當(dāng)高。

他們注重細(xì)節(jié)，比如為預(yù)約試駕的用戶(hù)提前檢查和布置車(chē)輛，安排用戶(hù)在休息區(qū)落座稍事休息。

在選址上，極氪中心大多在核心商圈或人氣火爆的商超里，像成都太古里的極氪中心，位置方便車(chē)輛停放。

而且極氪中心的工作人員在與用戶(hù)深度直連方面很有特色，比如二樓區(qū)域設(shè)置有論壇區(qū)、會(huì)議室、極氪逸舍等功能區(qū)。工作人員會(huì)在極氪的手機(jī) APP 里與用戶(hù)群體保持緊密互動(dòng)，產(chǎn)生社區(qū)效應(yīng)。

不僅如此，當(dāng)車(chē)主在使用車(chē)輛過(guò)程中遇到問(wèn)題，通過(guò)微信服務(wù)群或者電話(huà)聯(lián)系工作人員，他們都會(huì)給予專(zhuān)業(yè)且耐心的解答，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。

像長(zhǎng)沙首家極氪中心，位于市中心最核心的五一廣場(chǎng)路段，成為獨(dú)特的地標(biāo)打卡點(diǎn)，店內(nèi)設(shè)計(jì)充滿(mǎn)科技感。極氪從產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)就融入用戶(hù)思維，服務(wù)不僅局限于線(xiàn)下，線(xiàn)上服務(wù)也不錯(cuò)。

當(dāng)車(chē)主車(chē)輛發(fā)生交通意外事故時(shí)，聯(lián)系工作人員，就會(huì)有專(zhuān)業(yè)人員第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，安撫車(chē)主情緒，了解事故緣由，并幫助和保險(xiǎn)公司對(duì)接處理后續(xù)事宜。

總之，極氪首家極氪中心的工作人員專(zhuān)業(yè)且貼心，能為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。