極氪009麒麟版的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

當(dāng)麒麟電池出現(xiàn)問(wèn)題，車主能通過(guò)多種渠道如官方客服電話、線上APP反饋，會(huì)迅速得到響應(yīng)。

質(zhì)保方面，享有較長(zhǎng)時(shí)間質(zhì)保，非人為原因故障在質(zhì)保期內(nèi)可免費(fèi)更換或維修，降低使用成本和風(fēng)險(xiǎn)。

售后團(tuán)隊(duì)技術(shù)專業(yè)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，熟悉電池特性和技術(shù)細(xì)節(jié)，能快速準(zhǔn)確診斷并解決問(wèn)題。

還提供定期電池檢測(cè)服務(wù)，用專業(yè)設(shè)備和流程及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題提前處理預(yù)防故障。

零部件供應(yīng)穩(wěn)定，能及時(shí)獲取相關(guān)零部件確保維修更換及時(shí)。

而且注重用戶體驗(yàn)，售后過(guò)程中及時(shí)向車主反饋維修進(jìn)展和相關(guān)信息。

第一批極氪車主表示，24款001行駛時(shí)門板異響，在極氪app預(yù)約后到店，售后小哥直接給出解決方案，還告知可免費(fèi)更換冷凍液、線束檢查及后備箱密封等，因耗時(shí)較久，還幫忙叫車，把車送來(lái)，整體體驗(yàn)很好。

保養(yǎng)可選擇上門取送車代為保養(yǎng)，也能自己去售后服務(wù)中心。

極氪作為新造車勢(shì)力中的優(yōu)秀品牌，雖產(chǎn)品不是行業(yè)最優(yōu)秀，但在售后服務(wù)方面下足功夫，服務(wù)能讓人滿意。