極氪 009 店的服務質量總體上是相當不錯的。

品牌對于售后有完善的服務體系，比如麒麟電池出現問題，車主能通過多種渠道反饋，且能迅速得到響應。質保方面，麒麟電池享有較長時間質保，非人為原因故障可免費更換或維修。

售后團隊技術專業(yè)，能準確診斷并解決問題，還提供定期電池檢測服務，及時發(fā)現潛在問題。零部件供應穩(wěn)定，確保維修更換及時。

而且注重用戶體驗，及時反饋維修進展。像有車主去極氪家做 3000 公里首檢，服務貼心，有專人迎接詢問使用情況，提供多種選擇，還送玻璃水和小零食。

亞運期間極氪推出售后關懷活動，讓車主享受免費充電、停車、洗車等服務，細節(jié)周到，受到車主稱贊。

在太原小店區(qū)，極氪 009 的 4S 店因其卓越的品質與貼心服務，成為消費者信賴的購車首選。比如處理 24 款 001 行駛時門板異響的問題，先在極氪 app 上預約，到店后先吃午飯，小哥直接給出解決方案，不需要太多溝通，還告知可免費更換冷凍液、線束檢查及后備箱密封等，因耗時久還幫忙叫車，最后把車送來。這種體驗讓人感覺加分不少，接觸的交付伙伴和售后伙伴都很好。

另外，有人在展廳看極氪 009 時，感覺品質感很不錯，雖然空間比較一般，但全是細節(jié)，豪華感拉滿，皮質比 001 強很多。