問
極氪 007 質(zhì)保期間的維修費用如何承擔(dān)?
極氪 007 質(zhì)保期間的維修費用承擔(dān)方式如下:
整車質(zhì)保方面,2022 年及之前年款的首任非營運車主可享整車終身質(zhì)保,其他情況整車包修期屆滿后整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里。
三電系統(tǒng)質(zhì)保方面,首任非營運車主可享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,但維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心。
電池質(zhì)保方面,電池衰減到實際電量小于標準電量的 70%以下時給予質(zhì)保。如果車輛在質(zhì)保期內(nèi)且故障屬于質(zhì)量問題,維修通常免費。比如極氪充電口蓋無法關(guān)閉到店維修零費用。
極氪相比其他車企,在三電質(zhì)保服務(wù)上優(yōu)勢明顯。大多數(shù)新能源車企,如特斯拉、蔚來等,提供的三電質(zhì)保有一定年限和行駛里程限制。而極氪不僅為首任車主提供終身質(zhì)保,二手車主也給予了 8 年或 20 萬公里的質(zhì)保權(quán)益。
在電池更換方面,極氪也做到了“用戶至上”。如果檢測出電池存在健康異常,極氪免費更換電池包,還為車主提供上門取送服務(wù)。即便電池衰減程度未達到質(zhì)保更換標準,也能免費換電,所有費用由品牌承擔(dān)。
2023 年 6 月,極氪還發(fā)布電池質(zhì)保政策升級公告,去除了多項動力蓄電池免責(zé)條款和保養(yǎng)、維護條款,不斷提升用戶權(quán)益。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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