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極氪 001 FR 版的售后服務(wù)怎么樣
極氪 001 FR 版的售后服務(wù)是很不錯的。
比如有車主開車時屏幕出現(xiàn)“低壓系統(tǒng)故障,請立即靠邊停車并聯(lián)系極氪官方售后”,申請道路救援后,師傅不到 20 分鐘就趕到現(xiàn)場,檢查出是車機(jī)低壓電池接口松動,還順便做了后輪相關(guān)的升級保養(yǎng),服務(wù)很到位。
還有車主開了快一年該首保,提前在極氪 app 上預(yù)約,不到半小時就有售后人員聯(lián)系確認(rèn)。保養(yǎng)當(dāng)天車主臨時有事離開,每個環(huán)節(jié)檢查確認(rèn)后,售后工作人員都會在群里發(fā)照片反饋,更新保養(yǎng)進(jìn)度,非常細(xì)心周到。
另外像有車主開了近 3000 公里參加售后免費(fèi)保養(yǎng)活動,能解決朋友們和粉絲關(guān)心的一些售后問題。比如把極氪售后放在領(lǐng)克售后中心,沒有違和感。
極氪用戶能享受到高效及時、認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)。應(yīng)急處理迅速,保養(yǎng)頻率和費(fèi)用也比較合理。
總之,極氪 001 FR 版的售后服務(wù)能讓車主放心、滿意。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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