極氪 001 四驅的售后服務非常出色。

比如，有車主開車時屏幕突然顯示“低壓系統故障”，聯系極氪售后，道路救援師傅不到 20 分鐘就趕到現場，不僅解決了低壓電池接口松動的問題，還幫忙檢查了左右后輪，并做了后驅密封的升級保養(yǎng)。

還有車主在遭遇大貨車撞擊的驚險事故后，極氪救援應急小組迅速行動，展現出高度專業(yè)素養(yǎng)和責任心，讓車主感受到賓至如歸，車主不僅再次購買極氪 001 車型，還送來錦旗表達感謝。

另外，對于友商車機芯片讓車主眼饞的情況，極氪花 3 億給車主免費更換 8155 芯片；為應對電池工藝升級改進，在 2023 粵港澳車展上修改《電池質保條款》，主動為老車主檢測電池狀態(tài)免費換新。

再有，車主在騰格里沙漠車輛意外爆胎，極氪管家救援及時，不分區(qū)域隨叫隨到。

總之，極氪 001 四驅售后服務專業(yè)、高效、貼心，能積極對待用戶在用車時遇到的各種問題，切實保障用戶的權益和用車體驗。