極氪 001 活動(dòng)的流程主要包括團(tuán)購(gòu)和冬季關(guān)愛活動(dòng)。

團(tuán)購(gòu)流程：下單前在官網(wǎng)預(yù)約試駕，填地區(qū)和門店、留手機(jī)號(hào)提交預(yù)約，上午預(yù)約中午專員聯(lián)系。決定訂車可通過極氪 APP 或官網(wǎng)注冊(cè)賬號(hào)配訂車。大定后等工作人員聯(lián)系鎖單，鎖單信息可在極氪 APP 提前知曉。接著排產(chǎn)，工作人員會(huì)在群里通知。排產(chǎn)到下線，比如有的車約 4 天。然后是提車和裝充電樁，可到店交付或板車到家。最后檢查車輛付尾款提車，綁定賬號(hào)、買保險(xiǎn)、打印臨牌等，全程有極氪伙伴提醒。從下訂鎖單到門店提車的流程大概是：9.07 下訂、鎖單，線上合同簽署，購(gòu)車資質(zhì)申請(qǐng)；9.13 車輛下線匹配，等待運(yùn)輸，交付催付尾款；9.16 車輛開始運(yùn)輸，交付日常催付尾款；9.17 車輛到達(dá)交付中心，支付尾款，有些信用卡不能刷；9.18 購(gòu)買保險(xiǎn)，有贈(zèng)品和代為上牌服務(wù)；9.23 周浦交付中心提車，辦理臨牌，有效期 15 天，代上牌需留車主身份證；9.25 網(wǎng)上選號(hào)；9.26 車管所審核通過，個(gè)人及整車材料由極氪寄出，順豐到付；9.27 牌照由車牌廠寄出，EMS 到付。尾款支付建議先驗(yàn)車再付款。提車時(shí)官方送腳墊和鮮花，其他贈(zèng)品需跟交付爭(zhēng)取。線上選號(hào)前最好在網(wǎng)頁(yè)版模擬熟悉流程。

冬季關(guān)愛活動(dòng)流程：12 月 1 日極氪宣布開展，為全部極氪 001 WE 86 車輛做電池健康度邀約檢測(cè)，檢測(cè)中電池健康度異常影響用戶體驗(yàn)的，免費(fèi)更換全新電池包，原終身質(zhì)保條件不受影響。比如有網(wǎng)友 22 年提車開四萬(wàn)公里，做完檢測(cè)電芯有問題，售后安排更換電池費(fèi)用 0 元。獲取極氪 001 溫度包：花費(fèi) 2400 元，在極氪 APP 里找到愛車，在功能商城滑到最下面就能看到冬季溫度包，激活在功能管理中找到待激活功能然后去激活，激活后正常行駛車輛 10 分鐘，實(shí)測(cè)開車跑完 10 分鐘后等后臺(tái)進(jìn)行任務(wù)投遞約 1 到 2 天，車機(jī)后臺(tái)下載安裝完畢后有兩個(gè)地方可更新，一是車機(jī)自動(dòng)消息提醒“待安裝更新”，二是在手機(jī)極氪 APP 里點(diǎn)擊愛車再點(diǎn)擊管理車輛左上角 3 個(gè)橫杠然后選擇 ota 升級(jí)。車輛在 35%電量以上、掛 P 檔可升級(jí)，安裝完成后必須“掛 D 檔再重啟車機(jī)”才能刷上。