海馬福仕達榮達的售后服務是相當不錯的。

比如說，海馬新能源提供全場景上門服務政策，像在河南能做到 24 小時上門服務，覆蓋河南省任意區(qū)域且三分鐘上門響應，不僅免費上門服務，車輛全周期還能做到 100%上門服務和 100%服務回訪。

有消費者反饋，之前打電話咨詢福美來的小問題都能得到耐心解答。保養(yǎng)時服務也很周到，有專門的倒茶員，提供多種飲品選擇，還有電腦區(qū)能玩游戲、上網(wǎng)。

海馬汽車的服務品牌“藍色扳手”發(fā)揮了重要作用，把服務的各項費用透明化，讓客戶沒有后顧之憂。

而且海馬汽車重視基礎管理，實施四級檢查制度，總經(jīng)理都會親臨檢查，通過多種方式加強終端服務人員培訓，以賽代練強化員工服務意識和技能，不斷提升顧客滿意度。