哈弗大狗預(yù)售的售后服務(wù)如何?
哈弗大狗預(yù)售的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。
首先,在接到客戶反饋后,能夠迅速響應(yīng),及時(shí)解決問題。比如,有車主給哈弗售后打電話,第二天就被安排去店里做車機(jī)系統(tǒng)升級(jí),升級(jí)前還主動(dòng)給全車加底盤做了遍檢查。
其次,售后服務(wù)人員態(tài)度很好,給出的解釋合理,讓車主感到滿意。
再者,哈弗大狗提供的終身質(zhì)保禮,包括發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的核心部件終身質(zhì)保,這解決了消費(fèi)者的后顧之憂。雖然很多企業(yè)的終身質(zhì)保只是部分零部件,但哈弗這次敢給出變速箱核心部件質(zhì)保的承諾,還是讓人感到意外和驚喜。
另外,哈弗大狗的保養(yǎng)服務(wù)也很靠譜。保養(yǎng)過程中,師傅專業(yè)專注,認(rèn)真負(fù)責(zé),比如重力放油時(shí)間足夠長(zhǎng),舊機(jī)油空的時(shí)間長(zhǎng),殘存舊機(jī)油少。機(jī)油當(dāng)面開封,保證百分之百專用,保質(zhì)保量。還可以選裝發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板,錳鋼材質(zhì),防護(hù)性能好。保養(yǎng)結(jié)束,還建立多人微信群,負(fù)責(zé)跟蹤、反饋和服務(wù)。使用的配件均為原廠配件,保證車輛維修質(zhì)量。
根據(jù)多項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù),哈弗大狗售后服務(wù)在用戶滿意度方面表現(xiàn)良好,在各大汽車論壇和社交媒體上的討論也普遍正面,用戶對(duì)其維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面給予了較高評(píng)價(jià)。
總之,選擇哈弗大狗,在售后服務(wù)方面大可放心。