購買廣汽本田車的售后服務(wù)怎么樣
購買廣汽本田車,售后服務(wù)相當(dāng)不錯。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛,全國超 500 家特約店,遍布 252 個(gè)城市,走到哪兒都能享受到專業(yè)服務(wù)。
服務(wù)人員均經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)考核,維修保養(yǎng)知識豐富,能迅速準(zhǔn)確診斷并解決車輛問題。
服務(wù)流程注重細(xì)節(jié)和客戶體驗(yàn),從預(yù)約到結(jié)束都有專人跟進(jìn),高效便捷。比如通過全新升級的廣汽本田 APP 一鍵預(yù)約,像點(diǎn)外賣一樣方便,還能根據(jù)需求選擇就近服務(wù)點(diǎn)和時(shí)間。
服務(wù)理念領(lǐng)先,提出“從服務(wù)一個(gè)人到服務(wù)一家人”,像“樂享養(yǎng)車”服務(wù)中心和超級服務(wù)中心,提供一站式服務(wù),孩子有玩的地方,老人有休息的地方,全家都舒心。
數(shù)字化服務(wù)跟得上潮流,除了 APP 還有 CMS 系統(tǒng),能迅速響應(yīng)客戶需求。
注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),舉辦十六屆售后服務(wù)技術(shù)技能競賽,打造專業(yè)過硬的“夢之隊(duì)”,還有 45 名技術(shù)專家協(xié)助處理疑難故障。
廣汽本田連續(xù)四年在 J.D. Power 中國售后服務(wù)滿意度調(diào)研中奪冠,車輛質(zhì)量也有嚴(yán)格控制體系,像雅閣這類熱門車型,車身堅(jiān)固,發(fā)動機(jī)技術(shù)先進(jìn),內(nèi)飾做工精細(xì)。
總之,廣汽本田售后服務(wù)靠譜,讓您用車無憂。