錦湖輪胎質(zhì)量問題的投訴率曾經(jīng)是比較高的。

從 2008 年起，就有大量關(guān)于錦湖輪胎鼓包、裂紋、爆胎、異常磨損等質(zhì)量問題的投訴。

2010 年 4 月至今，中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的輪胎投訴中，錦湖輪胎投訴占總投訴量的 29%，高居第一。

而且在錦湖輪胎召回事件后，仍有不少新的投訴。例如有車主購買新車后不久，錦湖輪胎就出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象，4S 店卻以各種理由拒絕召回或更換。

即使更換了新的錦湖輪胎，仍有開裂、鼓包等問題發(fā)生。錦湖輪胎對投訴的處理方式也備受詬病，常以車主使用不當為由拒絕賠償。

一些車主為了討要說法，來回奔波檢測卻無功而返，鑒定過程草率且不專業(yè)。

輪胎出現(xiàn)鼓包往往有兩個原因，一是制造過程中原材料及工藝環(huán)節(jié)有問題，二是車主使用不當，如胎側(cè)常與硬物摩擦、車輛超載、輪胎氣壓不正常等。

總之，錦湖輪胎曾經(jīng)因質(zhì)量問題導(dǎo)致投訴率較高，其對投訴的處理也不盡人意，廣大車主在使用輪胎時要注意正確的方式，保障自身安全。