問
電話車險便宜的價格會影響后續(xù)服務(wù)嗎
電話車險便宜的價格不會影響后續(xù)服務(wù)。
國內(nèi)財產(chǎn)險公司車險業(yè)務(wù)中,交強險多不盈利,商業(yè)險依賴中介,利潤被中介抽走不少。而電話車險直銷模式省去中間環(huán)節(jié),成本降低,利潤更高,價格也大幅下降。
如一輛頤達車,在一定條件下,通過電話車險投保費用遠低于 4S 店和傳統(tǒng)渠道。
中國平安作為首家拿到電話車險牌照的公司,建立了完善的服務(wù)平臺,提供直賠、全國通賠、道路救援等增值服務(wù),還有“三分鐘快速報價”“量身定做投保方案”“24 小時送單上門”等獨特服務(wù),服務(wù)快捷方便。
保監(jiān)會規(guī)定電話車險可在 7 折限令基礎(chǔ)上再降 15%,競爭重點在服務(wù)。像平安推出多項新增服務(wù)提升競爭優(yōu)勢。
車主選車險不能只看價格和贈品,要關(guān)注服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和理賠速度。有些不靠譜的代理人會私自減免不計免賠險種降低保費,出事后保額不夠或不理賠。
判斷保險公司好壞要看售后服務(wù)質(zhì)量,包括理賠和救援服務(wù),大公司服務(wù)效率高但保費優(yōu)惠少。
理賠及時很重要,購買車險要貨比三家,比服務(wù)、比信用、比理賠速度。同時要警惕假車險,避免因低價而上當(dāng)受騙。
總之,電話車險價格低是基于渠道成本剝離,服務(wù)不打折,車主可放心購買,但要選大品牌保險公司。
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