什么樣的情況符合車輛退車要求
車輛退車是有明確要求和規(guī)定的。
首先,汽車三包有效期不得低于 2 年或行駛里程 5 萬公里,包修期不得低于 3 年或行駛里程 6 萬公里,以先到者為準(zhǔn)。
7 天內(nèi),如果因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)或者其主要零部件,消費(fèi)者可憑購車發(fā)票、三包憑證選擇退車。
60 天內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi),因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,消費(fèi)者能退車。
在三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行 2 次修理,仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)因其質(zhì)量問題累計(jì)更換 2 次,仍不能正常使用的;發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換 2 次,仍不能正常使用的;因質(zhì)量問題累計(jì)修理時間超過 30 日,或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過 4 次的,都可以退車。
但要注意,買車 60 天(超出 7 天)或 3000 公里內(nèi),因發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,只能免費(fèi)更換相關(guān)部件,不能退車。
消費(fèi)者依照規(guī)定退車時,銷售者應(yīng)當(dāng)自收到相關(guān)要求之日起 20 個工作日內(nèi)為消費(fèi)者完成退車,并出具退車證明。退車時,銷售者還應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者車輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失。
汽車質(zhì)保是三年十萬公里,這也是退車的一個參考條件。
另外,各品牌廠家對退車的規(guī)定可能不一樣,但總體要符合上述這些退車條件才能退車。比如三包有效期內(nèi)汽車修理時間累積超過 35 天,同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過五次,嚴(yán)重安全故障累計(jì)進(jìn)行了兩次修理,購車之日起 60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,制動系統(tǒng)失效,車身開裂或燃油泄漏等情況,都能申請退車。