問
車輛免費救援的條件是否會根據(jù)季節(jié)變化而改變?
車輛免費救援的條件一般不會隨季節(jié)變化而改變。
像領克車主可享受終身免費道路救援。
免費救援通常包括以下方面:一是免費加水、送油服務。長途駕駛中,汽車可能缺水、缺油,找不到加油站時,在合理路程內(nèi),聯(lián)系保險公司能得到免費送水、送油服務。
二是免費接電、換輪胎服務。使用年份久的車輛,電瓶虧電無法打火或爆胎自己無法更換時,聯(lián)系保險公司可享受免費接電和更換備胎服務。
三是不限次數(shù)的拖車服務。車輛故障無法移動,聯(lián)系車輛保險公司能獲得免費拖車服務,但要注意,有些特殊路段如沙漠、沼澤等非正常行駛道路可能不在服務范圍內(nèi)。
四是免費現(xiàn)場搶修服務,只收取更換零部件費用。免費送油服務,油費需車主承擔。免費搭電服務通常有次數(shù)限制。免費拖車服務一般在 100 公里范圍內(nèi)。
另外,困境救援不涉及拖車時無救援終點限制,但有些情況不屬于救援范圍,比如車輛鑰匙丟失或鎖在車內(nèi)。免費更換輪胎客戶要自己提供備胎,人保出人力。拖車牽引、地下停車場拖車、高層停車場拖車時,拖車起點不能是修理廠,終點只能是修理廠或加油站,否則無法享受免費政策。
免費救援次數(shù)以保單載明的次數(shù)為準,不同地區(qū)會有差異。車主們要詳細了解自己所投保險的條款,遇到問題及時聯(lián)系保險公司享受免費救援服務。
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