車輛免費(fèi)救援的條件因品牌車型而異。

人保投保且商業(yè)險(xiǎn)含道路救援服務(wù)的 9 座及以下非營運(yùn)客車，在全國直轄市、省會(huì)城市、地級(jí)市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)以及縣城或縣級(jí)市中心區(qū) 50 公里以內(nèi)救援車輛可通行道路能提供服務(wù)，高架、高速、隧道等不在服務(wù)范圍。

像單程 50 公里內(nèi)可拖車送油、送水等，困境救援不涉及拖車時(shí)無終點(diǎn)限制，但沙漠等地不屬于服務(wù)范圍。送油時(shí)油費(fèi)車主承擔(dān)，換輪胎需客戶自備備胎。拖車起點(diǎn)不能是修理廠，終點(diǎn)只能是修理廠或加油站。車輛鑰匙丟失或鎖在車內(nèi)不在救援范圍，救援到現(xiàn)場(chǎng)一般 40 分鐘，特殊天氣可能延遲，免費(fèi)救援次數(shù)以保單為準(zhǔn)。

除人保外，其他保險(xiǎn)公司也有類似免費(fèi)服務(wù)。比如免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)搶修只收零部件費(fèi)，免費(fèi)送油車主付油費(fèi)，免費(fèi)搭電有次數(shù)限制，免費(fèi)拖車一般在 100 公里范圍內(nèi)。

部分品牌也有特定免費(fèi)救援，像捷豹路虎為河南車主提供免費(fèi)緊急拖車救援、全車涉水專項(xiàng)檢測(cè)、涉水車輛空調(diào)及空氣濾芯更換、發(fā)動(dòng)機(jī)艙清洗及內(nèi)飾消毒服務(wù)。

還有四種常見私家車免費(fèi)救援。一是免費(fèi)拖車，百公里內(nèi)汽車保險(xiǎn)公司有責(zé)任免費(fèi)拖車。二是免費(fèi)配送汽油，車子汽油快耗盡可讓保險(xiǎn)公司送油，支付油費(fèi)即可。三是免費(fèi)搭電，汽車沒電可致電保險(xiǎn)公司。四是汽車搶修服務(wù)，汽車出故障可打電話給保險(xiǎn)公司派人維修，只收零件費(fèi)。