比亞迪銷售及服務(wù)系統(tǒng)具有不少獨(dú)特的功能。

首先是客戶關(guān)系管理模塊，它能給客戶建立詳細(xì)檔案，把客戶分類，還能管理并維護(hù)客戶關(guān)系。企業(yè)通過(guò)這個(gè)模塊可以全面知曉客戶的基本信息、購(gòu)買歷史和消費(fèi)習(xí)慣，讓銷售人員能提供更貼心的服務(wù)。

然后是銷售管理模塊，這個(gè)模塊把銷售業(yè)務(wù)的整個(gè)過(guò)程都涵蓋了，從一開(kāi)始的計(jì)劃制定，到最后的售后服務(wù)，能全面監(jiān)控管理銷售過(guò)程，既提高了效率，又讓客戶更滿意。

市場(chǎng)營(yíng)銷模塊也很厲害，它能做市場(chǎng)調(diào)研、制定策略、進(jìn)行推廣，還能跟蹤客戶，幫助企業(yè)制定出科學(xué)有效的策略，讓產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)份額都能提升。

還有業(yè)務(wù)流程管理模塊，它把銷售、訂單、發(fā)貨、售后等流程都規(guī)范起來(lái)了，提高了業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量。

另外，比亞迪還有 CRM 系統(tǒng)，這可不是工廠，而是以采購(gòu)訂單為中心的管理工具，能管理國(guó)內(nèi)外訂單和分析客戶數(shù)據(jù)。比亞迪的 4S 店采用智能化、綠色化運(yùn)營(yíng)模式，有完善的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，用新能源技術(shù)，有專業(yè)的銷售和售后團(tuán)隊(duì)，注重創(chuàng)新和人性化設(shè)計(jì)，能給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車服務(wù)。銷售服務(wù)商還有像 BYD 云課堂 APP 這樣的學(xué)習(xí)與管理平臺(tái)，給員工提供豐富學(xué)習(xí)資源。

總之，比亞迪的銷售及服務(wù)系統(tǒng)功能齊全又高效實(shí)用，真的很棒！