朗逸 4S 店的售后服務(wù)質(zhì)量有好有壞。

從積極的方面看，上海大眾 4S 店有統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，店面環(huán)境、接待人員態(tài)度和服務(wù)都令人滿意。不少車主反映銷售耐心細(xì)心，會對疑問一一解答，還有一對一服務(wù)。上海大眾在售后服務(wù)方面努力多年，建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和管理體制，推出了服務(wù)品牌和關(guān)愛服務(wù)，這為朗逸的售后服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。

然而，也有部分車主遇到了不好的體驗。比如有的車主在交強險費用問題上，4S 店和廠家未解決；有的車主車輛出現(xiàn)變速箱、中控屏等問題，4S 店和廠家相互推諉，不積極處理；還有的新車存在各種質(zhì)量問題，多次往返 4S 店仍未得到有效解決，4S 店還以各種理由推脫。

總之，朗逸 4S 店售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費者購車時需謹(jǐn)慎。