北京涉水車輛保險理賠啟動的條件是什么
北京涉水車輛保險理賠啟動的條件主要有以下這些。
首先,車主必須投保了車損險,車損險包括涉水險跟自燃險,無需單獨(dú)投保。車輛停放期間被水淹,滿足基本理賠條件,因自然災(zāi)害造成的車輛損失,保險公司正常賠付。
如果車輛涉水行駛被淹,分兩種情況。無二次啟動,車輛進(jìn)水熄火后沒有二次啟動,且滿足基本理賠條件,保險公司正常賠付。但有二次啟動,車輛進(jìn)水熄火后又二次點(diǎn)火嘗試發(fā)動車輛,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)報廢,這種情況屬于人為導(dǎo)致發(fā)動機(jī)受損,不在保險賠付范圍內(nèi),保險公司不賠償因二次點(diǎn)火造成的發(fā)動機(jī)報廢損失。
一般車輛,如果發(fā)現(xiàn)水位超過了車輪轂的一半的高度,建議不要再涉水駕駛,棄車保證安全,也避免在水里多次點(diǎn)火導(dǎo)致發(fā)動機(jī)報廢。
另外,對于不具備施救條件車輛,保險公司積極聯(lián)系出險客戶,在保證客戶安全前提下,指導(dǎo)客戶自主拍攝現(xiàn)場及車輛受損照片,放寬照片拍攝要求,只要確認(rèn)為車損險承??蛻簦槐kU人能夠提供賬號信息和身份確認(rèn)手續(xù),各家保險公司立即進(jìn)行賠付。各保險公司為客戶 1 對 1 配置理賠服務(wù)經(jīng)理,積極與客戶回訪對接。待具備施救條件時,各保司客戶經(jīng)理第一時間安排困境救援及拖車救援,將受損車輛安排至保險保全場地,后續(xù)安排專人繼續(xù)對接后續(xù)理賠工作。
像房山、門頭溝地區(qū)的保險公司均可救援非本公司的參保車輛,并實(shí)時將有關(guān)情況共享給車輛參保公司。同時,如果車輛號牌受損、丟失等情況,8 月 1 日起,北京市公安局交管局在暴雨洪澇災(zāi)害嚴(yán)重的房山區(qū)、門頭溝區(qū)設(shè)置車管服務(wù)窗口,方便車主辦理補(bǔ)換領(lǐng)車輛號牌等業(yè)務(wù),市民還可使用手機(jī)下載“交管 12123”App 辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。