寶馬 X1 4S 店的售后服務(wù)有很多特色。

首先是優(yōu)惠政策豐富，像成都寶源行購車優(yōu)惠高達(dá) 5 萬元，還有高新區(qū)政府補(bǔ)貼最高 4000 元。金融方案靈活，多款熱門車型可享 0 首付或按揭至多 5 年利率優(yōu)惠，置換有補(bǔ)貼，全系車型置換新 BMW X5 至高享 2 萬元補(bǔ)貼。

服務(wù)貼心，5 年品牌老店提供免費(fèi)市區(qū)道路救援，到店有專業(yè)場地試駕、免費(fèi)精致果品飲料、兒童娛樂區(qū)等。

車友福利多，駕駛?cè)我馄放栖囆偷降昕上怼懊赓M(fèi)評(píng)估、高價(jià)收購”，評(píng)估即贈(zèng)精美禮品，任意品牌二手車換購 BMW 新車享 5 年或 10 萬公里機(jī)油保養(yǎng)，還有限時(shí)專享 10000 元現(xiàn)金寶源行置換補(bǔ)貼。推薦有禮，成功轉(zhuǎn)介紹特定車型贈(zèng)送 3000 元油卡，其他車型贈(zèng)送 2000 元精品代金券。周二、日會(huì)員日有專屬客餐。

告別“天價(jià)”保養(yǎng)，維修費(fèi)用合理，零整比相對(duì)較低。服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，從進(jìn)店接待、車輛檢查，到維修保養(yǎng)、交車結(jié)算，每個(gè)環(huán)節(jié)都專人負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度熱情周到。一進(jìn)店就有接待，把人引到休息區(qū)，倒水拿點(diǎn)心，維修技師會(huì)詳細(xì)講解車輛狀況、需更換的東西及費(fèi)用。

通過主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù)，更早更主動(dòng)介入問題，排除風(fēng)險(xiǎn)，確?？蛻舯ｐB(yǎng)、事故、維修、故障、救援都無憂?！皩汃R嚴(yán)選”原廠高品質(zhì)零配件和附件，耐用、可靠、安全。

持續(xù)數(shù)字化升級(jí)，打造線上線下無縫客戶體驗(yàn)，創(chuàng)新技術(shù)使用讓客戶更便捷，線上數(shù)字化工具和線下服務(wù)流程無縫連接，節(jié)省客戶時(shí)間成本。全國覆蓋 315 家城市的 700 多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，“BMW 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”帶來舒適暖心服務(wù)體驗(yàn)。

高水準(zhǔn)售后服務(wù)隊(duì)伍，創(chuàng)新形式培訓(xùn)和售后技能大賽培養(yǎng)選拔了眾多專業(yè)人員。售后服務(wù)數(shù)字化創(chuàng)新亮點(diǎn)多，如 RSU 遠(yuǎn)程軟件升級(jí)，僅 20 分鐘就能讓愛車解鎖新功能。

按需服務(wù)讓售后服務(wù)回歸必要，超值保養(yǎng)服務(wù)為車主帶來福利，長悅保養(yǎng)回饋計(jì)劃車齡越老保養(yǎng)費(fèi)用越低，延長保修服務(wù)提供最長 7 年延保期限，隨時(shí)隨地提供終身事故救援服務(wù)。

注重服務(wù)實(shí)效性，推出 58 分鐘機(jī)油保養(yǎng)、2 小時(shí) SRP 準(zhǔn)時(shí)交車以及 8 小時(shí)鈑噴快修等服務(wù)。科技創(chuàng)新提升質(zhì)量，原廠水性漆測色儀降低噴漆色差風(fēng)險(xiǎn)，震動(dòng)噪音分析儀精確分離故障點(diǎn)節(jié)省維修時(shí)間，遠(yuǎn)程視聽支持 AR 設(shè)備實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程會(huì)診”，讓客戶享受可靠專業(yè)的原廠技術(shù)服務(wù)，關(guān)愛呵護(hù)客戶體驗(yàn)。