寶馬 MINI 再道歉能否平息公眾的怒火，這還真不好說。

從事件本身來看，最初是在展臺上向觀眾發(fā)放冰淇淋時設(shè)置了一系列復(fù)雜規(guī)則，導(dǎo)致公眾體驗不佳。

之后雖兩次道歉，稱是管理疏忽和營銷活動不成熟，還對相關(guān)人員做了處理，但公眾的怒火能否平息，關(guān)鍵在于其后續(xù)的實際行動。

首先，道歉要真誠，不能只是口頭說說。要真正反思問題出在哪里，是內(nèi)部管理不善，還是營銷策劃失誤。

然后拿出切實可行的改進方案，比如重新規(guī)劃營銷活動，加強員工培訓(xùn)，確保類似問題不再出現(xiàn)。

其次，要積極與公眾溝通。不能只是發(fā)個聲明就了事，要通過各種渠道，比如社交媒體、線下活動等，傾聽公眾的聲音，解答公眾的疑問，讓公眾看到寶馬 MINI 解決問題的決心。

再者，用實際行動來證明自己的改變。比如推出更多優(yōu)惠活動，提升服務(wù)質(zhì)量，讓消費者真正感受到寶馬 MINI 的誠意和努力。

總之，寶馬 MINI 再道歉只是一個開始，要想平息公眾的怒火，還需要在后續(xù)的行動中展現(xiàn)出足夠的誠意和改變。只有這樣，才有可能重新贏得公眾的信任和支持。