2023 年極氪 001 降價(jià)后售后服務(wù)會(huì)改變嗎?
2023 年極氪 001 降價(jià)后售后服務(wù)一般不會(huì)有太大改變。
自 2023 年 1 月 1 日起,全系車(chē)型取消了終身質(zhì)保權(quán)益,但 2022 年年內(nèi)下定的用戶(hù)仍能享受。
11 月份限時(shí)購(gòu)車(chē)權(quán)益中,全系車(chē)型有終身免費(fèi)保障權(quán)益,包括終身質(zhì)保、終身道路救援以及終身數(shù)據(jù)流量。
各配置車(chē)型的專(zhuān)屬權(quán)益,像 YOU 版首任車(chē)主終身免費(fèi)充電權(quán)益、WE 版限時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送座椅按摩和副駕座椅通風(fēng)以及 ME 版贈(zèng)送 7 千瓦家用充電樁等,目前暫未提及改變,大概率 12 月份會(huì)延續(xù)。
不過(guò),轉(zhuǎn)單會(huì)在一定程度上影響售后。比如轉(zhuǎn)單可能導(dǎo)致終身質(zhì)保權(quán)益受影響,像維修保養(yǎng)未在極氪服務(wù)中心、車(chē)輛發(fā)生重大事故或事件如浸水、火燒、重大交通事故造成車(chē)輛主體嚴(yán)重受損、擅自改裝、調(diào)整、拆卸車(chē)輛、保養(yǎng)及維修未使用極氪原廠純正零件或與極氪原廠同質(zhì)的零件等情況都會(huì)使終身質(zhì)保失效。
轉(zhuǎn)單過(guò)程中操作不當(dāng)或不符合極氪規(guī)定,比如隨意更改鎖單時(shí)填寫(xiě)的首任車(chē)主信息也可能引發(fā)問(wèn)題。
2023 款車(chē)型變?yōu)檎?chē)質(zhì)保六年或 15 萬(wàn)公里。
總之,正常購(gòu)買(mǎi)和使用的情況下,售后服務(wù)不會(huì)有大變化,但要注意一些特殊情況可能帶來(lái)的影響。